高鐵德州東站提醒：購買電子客票學生票乘車前須辦核驗手續

　　德州新聞網訊（記者石秀秀 通訊員 王錦屏）2020年春運大潮將在下月10日開啟，學生將成為出行主要人群。高鐵德州東站工作人員提醒，東站為實施電子客票業務的試點站，使用電子客票學生票的旅客，乘車前一定要持身份證、學生證到車站售票窗口辦理核驗綁定手續，每學年核驗一次。
　　自11月26日起，中國鐵路北京局集團管內北京南至德州東段間的6個站——北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東作為首批試點，實施電子客票業務。
　　旅客通過試點站售票窗口及12306網站和APP購買試點范圍內動車組車票都是電子客票，鐵路部門不再出具紙質車票，旅客可直接憑購票證件進出站，不用換取紙質車票。
　　據了解，包括兒童、學生、軍人、殘疾人和團體旅客等可享受優惠服務的特殊旅客群體，首次電子客票購票前需前往人工窗口進行核驗，目前實行的政策是一次核驗，終身有效。
　　如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的旅客，可通過12306網站或車站指定窗口辦理；使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。如需報銷憑證，可于乘車日30天內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機、代售點窗口）打印；超過30日的，可聯系鐵路12306客服中心辦理。