“幸虧稅務人員通過微信一步一步進行遠程輔導，足不出戶也能辦業務，真是既方便又快捷。”2月22日，山東旭光水箱空調設備有限公司財務人員張洪巖感慨地說。公司復工復產后急等發票，就在稅企微信交流群告知了自己的需求，武城縣稅務局工作人員得知后，第一時間和張洪巖聯系，通過網上辦理業務，順利領到發票。

針對企業復工復產后辦稅繳費業務逐漸增加的情況，武城縣稅務局大力推廣電子辦稅、“空中作業”，全力以赴做好“非接觸式”辦稅服務，采取“群發政策提醒短信+個例點對點遠程輔導”的方式，梳理發布涉稅事項網上辦理清單，凡是清單之內的事項，納稅人、繳費人可以“網上辦”，最大程度減少辦稅繳費服務場所人員聚集，降低疫情傳播風險。對于企業復雜性、個性化的涉稅問題，設立“遠程辦稅輔導服務隊”，由業務骨干采取“一對一”手機視頻方式進行輔導，確保納稅人和繳費人會操作、能辦理。

截至2月23日，武城縣稅務局已辦理218筆網上業務。同時，該局還派出18名企業聯絡員，積極征集企業訴求并及時上報相關部門予以協調解決，助力企業復工復產，確保疫情防控不松懈，便民辦稅不斷檔。

通訊員|王森