人民網濟南3月6日電（張代生） 疫情壓力下，很多在一線工作的人員產成了一定程度的心理負擔，此時可能就需要專業的心理支持服務。

最近，棗莊市人民警察學校政治處主任，棗莊市公安局民警心理服務教官張馨月利用他的專業知識，開通了棗莊市公安局民警、輔警戰時自助式心理服務專欄和網絡心理服務咨詢，引導民警、輔警以科學理性的心態抵御疫情，構筑起“心理防線”。截至目前，接受咨詢服務民警35人，線下咨詢4人，開設心理服務熱線2條。

一天深夜，一陣急促的電話鈴聲把張馨月驚醒。

“真的不好意思，這么晚打電話打擾你，可我覺得自己好像生病了，我好像被病毒包圍了，下班不敢回家，怕傳染孩子；上班反復洗手，怕自己被傳染，再傳染給同事和朋友；感覺周圍都是病毒，睡覺變得很輕，上床睡不著，腦海中總是浮現白天上崗時的情景，一有動靜就會醒來。我想問問我這是怎么了？”

聽完傾訴后，張馨月對他進行了耐心開導，告訴他，這是在非正常狀態下的正常反應，如果是自己可能也會和他一樣緊張，只要在執勤中做好自我防護并且如果有緊張焦慮情緒時，可以嘗試著深呼吸來減輕焦慮，可以利用身體掃描放松訓練幫助睡眠。

隨著張馨月的開導，電話那邊焦慮急促的聲音慢慢變得安穩下來，張馨月感受到，自己的所做所為，幫助了前線的戰友，安撫了他們的情緒，很高興，也很自豪！

張馨月表示，開通這個熱線，目的是幫助一線民警了解科學的心理知識，掌握放松身心的方法，正確應對高壓力、高應激的狀態，從而保證身心健康，更好地奮戰在抗擊疫情的一線。

每天，在電話邊，在電腦旁，張馨月用心做守護民警心理健康的暖心人。無論白天還是夜晚，只要戰友們有需求，撥通心理咨詢電話，張馨月就隨時耐心地傾聽他們的聲音，解答他們的疑惑。

她說，我不在一線，但我一直在線。

除接聽電話咨詢外，張馨月還通過網絡將防疫期間民警心理防護手冊發放到民警的手機上，開設《心理戰疫》、《戰疫進行時》、《戰疫加油站》心理服務網絡平臺專欄24期，組織空中微課堂講座8期，直接收聽收看民警達三千多人。