受疫情影響,今年的3·15晚會被迫推遲,但中石化德州公司切實維護消費者權益的腳步絲毫不曾放緩。該公司始終秉持“信譽第一、顧客至上”的服務宗旨,堅持踐行“每一滴油都是承諾”的社會責任,為廣大消費者提供行業領先的加油站綜合服務水平。始終堅持著品質和誠信。
品質 在于嚴以律己
經過30多年的創新發展,中國石化煉油化工技術總體達到世界先進水平,部分生產工藝、裝備及工程施工能力達到世界領先水平。只有經過全面嚴格的檢測合格后,油品才可以離開煉化廠。油源質量相當有保障。儲油庫是專罐專儲,專管專用,每個儲油罐,每條輸油管線,每個發貨臺都儲存固定的油品,防止共用管線造成油品污染。為了把優質產品配送到加油站,每一輛油罐車都實行“專車專用,柴汽分運”,配備專職調度員,有效避免柴、汽混裝而造成油品污染。油罐車從油庫直到加油站會按照既定的線路行駛,并且運輸的過程中會根據安全管理系統進行全方位無死角的監控。油品運輸到加油站后,加油站站長或卸油員會取油罐車油樣檢查油品外觀,確認外觀質量合格后接卸到對應的儲油罐,加油站通過液位儀系統實時監測油罐的溫度、水高、液位等數據。為了保障加給客戶的油品數量充足,每個月都會使用標準容器對加油槍進行自校驗,確保加油槍的穩定性。除以上環節外,省、市、縣三級數質量管理人員,每月會組織對油庫、加油站對油品進行抽樣檢測,對加油機精度進行抽查校驗,全方位確保油品的數質量安全。
誠信 更顯社會擔當
企業是否誠信,百姓心中有桿秤,中石化德州公司歷年來把誠信放在心上,把責任扛到肩上。讓消費者明明白白消費,是中國石化管理的自信、品牌的自信,更是中國石化的社會責任。為了體現誠信與擔當,集團公司出臺了《中國石化誠信合規管理手冊》,《手冊》為中國石化依法合規、誠信經營提供了行動指南,同時也宣示了集團公司堅定不移打造法治企業的決心和態度。在這個特別的3·15,該公司堅守初心,篤志向前,以品質和誠信,與廣大消費者相守相伴!
其實不只是3.15,一年12個月、365天,該公司都以優質的貨源、嚴謹的態度認真踐行“每一滴油都是承諾"的承諾。(李明順)