3月19日,記者從齊河縣退役軍人事務局獲悉,部分退役士兵社會保險接續工作已基本完成,讓未參保和中斷繳費的退役士兵得到應有保障,為此項工作在全國鋪開提供了“齊河經驗”。
去年2月,齊河縣被確定為部分退役士兵社會保險接續全國試點。部分退役士兵社會保險接續政策,是對退役士兵特殊貢獻的特別優待。做好此項工作,不僅確保他們共享經濟社會發展成果,提升其工作主動性、積極性、創造性,更有力地保證了維護了社會穩定,提升基層治理能力。圍繞工作開展,齊河縣第一時間成立縣委退役軍人事務工作領導小組,負責整體工作協調推進;組建了由退役軍人事務、人社、醫保、民政、公安、武裝等業務部門任成員的工作專班,落實“一門受理、協同辦理”的工作機制,各部門主要負責同志靠上研究部署,抽調精干力量,實行集中辦公。齊河縣委、縣政府主要領導同志多次到縣退役軍人服務中心現場指導,并主持召開調度會議,研究部署工作開展,及時解決實際困難問題。
自工作啟動以來,齊河縣退役軍人事務局等單位全面準確把握中央文件精神,把從嚴從實從細要求貫穿全過程,把握時間節點,提前謀劃安排,狠抓工作落實,高質高效完成了各項工作任務。工作中,切實做到了“四個精”。
一是精確高效摸清底數。組織人員依據安置情況,實地調閱人社、民政、武裝等部門檔案,扎實開展查閱原始檔案記錄、信息采集、數據比對等工作。數據比對期間,克服時間跨度長、少數退役士兵檔案資料不全、戶籍調整、外出務工以及原始檔案手寫記錄中的別字及同音異字等問題,積極探索,將所查閱所有人員檔案信息圖片全部存檔,并一一手工錄入轉為電子檔案,充分與信息采集相結合,利用多項數據相似度對比,姓名拼音檢索多種方式將原始檔案信息與已采集信息碰撞比對,整理出清晰數據,確保數據精準,不落一人。
二是精準研判預防風險。在實施數據比對的同時,將已核實人員進一步細化分類,堅持系統為條、屬地為塊,條塊結合的原則,共細分11個大系統、65個原安置單位或戶籍所在地。結合工作實際,抽調10名業務骨干組成工作小組,每名成員按照系統、屬地對接5至7個單位,實行“包人員比對、包組織填報、包檔案查實、包系統錄入、包業務指導、包現場解答、包補繳受理”的“七包”工作機制,實施分散申報,避免人員聚集,實行每日早例會制度,調度工作開展情況,會商研判工作中遇到的難點問題。對符合政策的辦理到位,不符合政策的解釋到位,有效化解風險,確保穩定。截至目前,全縣未發生一起因社會保險接續工作引起的信訪案件。
三是精細培訓提升效率。部分退役士兵社會保險接續政策公布后,我縣立即組織召開全縣退役士兵社會保險接續工作啟動暨業務人員培訓推進會議,各鄉鎮(街道)、縣直有關部門、安置單位及部分重點企業負責同志、業務人員計160余人參加會議。會上印發了培訓材料,業務部門結合全縣實際情況,對文件精神、政策規定及答復口徑等事項進行專門解讀和輔導,使各任務單位準確掌握政策、熟悉辦理流程。另外,依托縣鄉村三級服務體系,在全縣范圍內開展業務培訓,推動工作開展,真正讓每一位工作人員熟悉流程、掌握政策、搞好服務。
四是精心服務確保滿意。按照“一門受理、協同辦理”原則,抽調退役軍人事務、人社、醫保、民政、武裝、公安等6個部門單位業務骨干聯合辦公、信息共享?!白屚艘凼勘倥芡取⒆寴I務部門多服務”,設置綠色窗口,確保從申請受理、身份認定、參保查詢、繳費測算、繳費辦理一次辦好,一站式辦理。實行“申請一人、建檔一人、一人一檔”工作方式,詳細記錄每名退役士兵的基本情況、軍齡、欠斷繳月數、生活和工作狀況等信息。對于行動不便的群體辦理上門服務;對于生活困難,需要幫扶救助的人員,我們建立重點關注人員合帳,通過公益崗、就業創業指導幫助、臨時救助予以保障。同時,開辟綠色通道,為30多名臨近退休人員建立限時快速辦理機制,確保他們能夠及時辦理退休,立即享受到政策帶來的利益。特別是新冠病毒疫情以來,齊河縣結合疫情防控工作實際,創新“網上辦、掌上辦”服務,公開電話咨詢、微信聯絡辦理、網銀轉賬和二維碼掃碼繳費等方式辦理社會保險進度查詢、補繳申請、繳費確認表推送、手機繳費等業務,做到了疫情隔離、人心不離,人員分散、力量不散。
部分退役士兵保險接續工作的高效開展,有力地維護了社會穩定,提升了基層治理能力更有力地改善了民生。通過補繳社會保險不僅解決退役軍人后顧之憂,同時也更細致地掌握了退役軍人群體工作、生活狀況,為更加精準地為退役軍人提供服務打下基礎。
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記者|張志寧 通訊員 王亞飛
編輯|李智群