開車上路，最怕出事故。

發生事故以后怎么辦？自行拍照取證，擔心不符合要求；原地等待交警，既費時間，還可能堵塞交通。

4月3日，記者從市公安局交警支隊事故處理大隊獲悉，4月1日起該大隊正式啟用了道路交通事故遠程處置系統，實現了交通事故遠程可視化勘查、調解、處置、處理，每起事故處理平均用時不足20分鐘，極大滿足了人民群眾對交通事故快處快結的現實需求。

近年來，隨著汽車保有量的增加，道路交通事故發生率也呈增長趨勢。據統計，進入3月份以來，我市主城區交通事故警情數量增長較快，每天保持在60余起，其中80%左右屬于輕微事故，可進行快處快結。

當日，在道路交通事故遠程處置指揮中心，記者看到，中心設置獨立的遠程處置操作平臺，安排3個席位，分別為監控視頻調閱崗位、視頻互動交流崗和事故責任認定崗,3名熟悉事故處理業務的民警專職負責平臺事故遠程受案、指導和處理工作。

當事故當事人撥打122電話，接警民警會對事故嚴重性進行預判，對于那些適合簡易程序的輕微事故，便會通過手機短信發送一條信息，引導當事人利用手機登錄遠程視頻處置系統，通過與當事人視頻連線的方式，遠程收集事故現場照片，事故雙方身份證、車輛及保險信息等，由中心視頻快處專職人員即時審核后，進行事故責任遠程認定。

“每起事故處理平均用時不足20分鐘，效率較傳統警組接警現場處置提高了65%。節省了接警后民警趕往現場的時間，同時有效避免了因事故導致的交通擁堵，切實提高交通高峰時段轄區道路交通事故警情的處置效能。” 事故處理大隊實戰指揮中心主任姜振廣說。

據介紹，自2019年12月份試運行以來，主城區轄區范圍內通過運用該系統成功處置簡易程序道路交通事故75起，主干道通行效率同比提高37%，交通擁堵指數同比下降25%。“道路交通事故遠程處置系統的投用，是大隊嚴格落實全省、全市公安局長會議精神，全面踐行‘一個理念，兩條路徑’發展思路，靠前一步，主動作為的成果。系統的使用在疏導交通、緩解擁堵、優化警力方面取得顯著成效，達到既減少警力投放又有效提升道路暢通率的雙贏效果。”事故大隊政委宋兆明介紹。

處理過程：

撥打122電話。

通過短信提示登錄遠程視頻處置系統。

與交警視頻溝通，按照要求拍攝現場，提供事故雙方個人及車輛信息，將車輛移至安全地帶。

民警審核信息并進行事故責任遠程認定，出具認定書。

事故雙方線上簽字，截圖保存認定書。

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記者|馬樂 通訊員|楊紅省

編輯|苗欣