德州新聞網(wǎng)訊（任清松劉麗瑩馮玲玲）“本以為開辦公司最少要用1個月時間，沒想到短短幾天，就順利拿到了所有審批證件，‘穎穎幫辦工作室’的工作效率太快了。 ”4月17日，剛剛完成公司審批的任吉來對幫辦服務工作贊不絕口。

任吉來口中的“穎穎幫辦工作室”是臨邑縣行政審批服務局創(chuàng)新設立的以個人命名的幫辦工作室之一。據(jù)該工作室負責人蔡穎穎介紹，工作室里業(yè)務骨干充當“店小二”，圍繞辦事群眾眼中的“一件事”，按照一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、統(tǒng)一出證、一次辦結(jié)“六個一”原則，對高頻民生事項進行梳理整合，提供“一站式”兜底服務。得知任吉來準備開一家勞務派遣公司后，該工作室將企業(yè)登記、公章刻制、許可辦理等一個個分散的流程串聯(lián)，實現(xiàn)了“一件事一鏈辦”。

今年3月，為打造“政策最優(yōu)、成本最低、服務最好、辦事最快”的便民利企新環(huán)境，擦亮審批服務品牌，臨邑縣行政審批服務局針對商事登記、工程建設項目審批、經(jīng)濟和社會事務等領域設立了“穎穎幫辦工作室”“永康幫辦工作室”“小黃幫辦工作室”3個工作室。“穎穎幫辦工作室”串聯(lián)“一鏈辦理”，按鏈條優(yōu)化整合不同審批事項，實現(xiàn)“一件事一鏈辦”；針對工程建設項目審批鏈條材料多、流程長的特點，“永康幫辦工作室”對已登記工程建設項目建立跟蹤臺賬，從拿地源頭抓起，對項目的審批鏈條進行跟蹤督促，提醒企業(yè)對材料準備周期長的事項提早準備，提前發(fā)現(xiàn)項目個體審批的難點、堵點，及時給出可行的個性化方案，助力項目順暢審批；對市、縣級重點建設項目，“小黃幫辦工作室”實行一對一貼心幫辦，開辟審批綠色通道。同時，每個幫辦工作室配備3至4名經(jīng)過專業(yè)培訓和考核上崗的“全科人才”和業(yè)務骨干，設立幫辦工作臺，提供“一站式”“兜底式”精準化、便捷化服務。

4月10日周五下午，臨南鎮(zhèn)石家村養(yǎng)殖場場長石祥大匆匆趕到縣行政審批服務局的“政務服務客廳”，為自家養(yǎng)殖場做環(huán)境影響登記。因網(wǎng)上備案系統(tǒng)下午5點后就停止填報，當石祥大趕到時，系統(tǒng)已無法辦理此項業(yè)務。工程建設項目領域的“永康幫辦工作室”負責人得知這一情況后，立即為石祥大啟動了幫辦代辦服務，并提前為他在環(huán)境影響登記備案系統(tǒng)注冊了賬號，將他的營業(yè)執(zhí)照信息、養(yǎng)殖場建設規(guī)模與內(nèi)容、各類環(huán)保措施等詳細信息記下來，填寫了免費郵遞單據(jù)，承諾周一上班第一時間為其代辦填報，同時將環(huán)境影響備案登記表通過郵政專遞免費寄送到家。周一一大早，工作室專職幫辦人員為石祥大辦理了養(yǎng)殖場環(huán)境影響登記業(yè)務，當天下午石祥大就拿到了郵政快遞送來的《環(huán)境影響備案登記表》?！罢鏇]想到幫辦工作室的工作人員這么快就幫我辦完了，讓我真正體會到了什么叫‘管家式服務’。 ”石祥大感慨地說。

據(jù)了解，小到開超市、開理發(fā)店，大到省、市、縣重點項目審批，只要辦事群眾來到“政務服務客廳”，就可以按照自身要求“點菜”，工作室的幫辦人員會按需“配菜”，完成貼心幫辦、高效審批。自成立以來，3個幫辦工作室累計受理完成各類幫辦事項209件，代辦事項519件。

“幫辦工作室配備了專業(yè)的業(yè)務骨干，以企業(yè)和群眾辦事需求為出發(fā)點，從根本上解決了他們的辦事難題。我們將繼續(xù)踐行‘以人民為中心，讓群眾更滿意’的服務宗旨，創(chuàng)新服務方式，持續(xù)為企業(yè)發(fā)展和群眾辦事提供便利。”臨邑縣行政審批服務局局長張尚波說。