德州新聞網訊（德州晚報全媒體記者湯錦瑤通訊員韓廣）

5月10日，記者從市人社局獲悉，市委組織部、市人社局聯合印發《高層次人才服務專員管理辦法》，明確提出建立高層次人才服務專員制度，面向高層次人才推行“一對一”服務模式，打造以“保姆式”“零跑腿”為標志的高層次人才服務新優勢，逐步構建覆蓋全市、上下貫通、職責明確、精準高效的高層次人才服務體系。

據悉，高層次人才服務專員是按照“一對一”標準，為我市符合條件的高層次人才配備的專屬服務工作人員。主要由用人單位、服務事項主管部門、服務事項承接部門（單位）和各級高層次人才服務窗口的工作人員組成。根據規定，高層次人才所在（引進）單位為每位高層次人才配備1名服務專員。我市高層次人才服務綠色通道所列服務事項的各級職能主管部門，根據承擔服務事項的數量、服務內容至少配備1名人才服務專員。具體承辦我市高層次人才服務綠色通道所列服務內容的機構（單位），根據服務事項、類別和服務高層次人才的數量至少配備1名服務專員。各級人社部門設立高層次人才服務窗口，配備專職的服務專員。

根據規定，服務專員應熟悉各類人才政策措施、工程項目、流程標準，在政策解讀、待遇落實、人文關懷等方面為高層次人才提供個性化、精準化服務，確保各類高層次人才應享有的政策、待遇、服務落實到位。高層次人才服務綠色通道確定的服務事項，由各服務專員按照“隨時受理、直接服務”“專員接件、并聯辦理”“集中反饋、統一建檔”的方式，為高層次人才提供全方位、全過程服務。

根據要求，服務專員實行動態管理，市人社局建立全市統一的高層次人才服務專員信息庫。各級、各部門高層次人才服務專員由本級人社部門統籌管理。此外，我市還將制定高層次人才服務專員考核辦法，建立高層次人才服務專員獎懲機制。每年評選一批工作成績好、高層次人才評價好的服務專員進行通報表揚。對服務工作不到位、造成不良影響的服務專員，由本級高層次人才服務窗口通報其所在單位，所在單位依法依規做出嚴肅處理。