孫緒意（左三）和站點負責人商討新入網(wǎng)商家優(yōu)惠政策

5月27日，在位于德州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的中旺商務大廈7樓，美團外賣德州分公司負責人孫緒意正在和員工開會，“繼續(xù)實行新商戶入駐綠色審批政策，確保3小時內(nèi)上線，優(yōu)惠政策也保持不變，為德州餐飲行業(yè)復工復產(chǎn)加把勁兒。 ”

今年30歲的孫緒意，是土生土長的齊河人，2016年創(chuàng)辦公司重點發(fā)展美團外賣業(yè)務，如今已覆蓋了德州的10個縣市區(qū)。作為我市目前最大的外賣企業(yè)，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，孫緒意帶領德州分公司1300名員工，在居民群眾民生保障、抗疫人員物資捐贈以及滯銷果蔬緊急銷售等多方面作出了貢獻，被授予新時代德州最美青年稱號。

春節(jié)前夕，孫緒意就密切關注著疫情的發(fā)展動態(tài)，第一時間組織成立公司疫情防控小組，制定疫情應急預案，并于1月29日啟動疫情防控措施。非常時期，外賣配送成為城市運行的重要一環(huán)，然而由于交通管制等多方面影響，僅有三分之一的外賣騎手上崗，孫緒意深知不僅要保證市民必需物資安全、及時配送，更要確保所有員工的人身安全。他要求所有上崗騎手在取餐和送餐過程中必須佩戴口罩，每日兩次檢測體溫，定時定點給配送餐箱、餐車消毒。不僅如此，孫緒意還經(jīng)常去各配送站點檢查，查看防疫工作落實情況。“孫總把我們的安全放在第一位，不僅想辦法籌集消毒防疫物資，保證每個人都夠用，還給大家買了保險，讓我們感到心里很踏實。 ”外賣騎手董付山表示，疫情期間堅持送外賣不只是因為生計需要，更是對公司、對孫緒意的信任。

隨著社區(qū)封閉管理等疫情群防群控措施升級，很多小區(qū)都不允許隨意出入，如何滿足當?shù)鼐用袢粘Ｉ钗镔Y的配送需求？孫緒意迅速聯(lián)系了一家超市，花3萬元購買了一批閑置貨架，用兩天時間在多個主要社區(qū)設置了200余個無接觸配送架，保護點餐用戶和騎手的安全，這種方式得到社區(qū)居民群眾的信任與歡迎。

受疫情影響，不少商戶囤積的果蔬滯銷，焦急不已。了解這一情況后，孫緒意安排人員主動與有需求的商戶對接，幫他們線上銷售，并采取了一系列優(yōu)惠措施。新商家入駐美團平臺，從注冊到上線原本需3天時間，孫緒意帶領員工加班加點，優(yōu)化審批程序，合理簡化流程，將時間縮短至3小時。同時，對新上線商家抽傭也降低了8%至10%。 2月10日到4月15日，先后有400多家生活用品類、果蔬生鮮類等商戶上線，銷售額累計達510余萬元，齊河秋生蔬菜店負責人張紅英就是受益者之一。“多虧了美團外賣的大力幫助，我們在線上共賣出了1萬多元的貨品。 ”她感激地說。

進入3月后，各行業(yè)復工復產(chǎn)按下“加速鍵”。餐飲業(yè)在此次疫情中受到的沖擊最大，為助力餐飲行業(yè)復工復產(chǎn)，提振消費市場活力，孫緒意積極響應共青團德州市委、市商務局聯(lián)合舉辦的“千萬優(yōu)惠聚州城青力青為助消費”活動，組織600家商戶參加，美團德州分公司出資30萬元為商戶補貼。

組織全員戰(zhàn)疫保障民生需求之余，孫緒意還多次為一線防疫人員捐款捐物。他個人向齊河縣慈善總會捐款10萬元，聯(lián)合共青團齊河縣委以公司名義為該縣2名援鄂醫(yī)務人員每人送去了1萬元的慰問金，還先后為多個社區(qū)、防疫卡點的一線工作人員送去價值5萬元的生活用品與防疫物資，以實際行動踐行企業(yè)的社會責任和擔當。孫緒意表示，企業(yè)的發(fā)展離不開社會各界的支持和幫助，美團外賣德州分公司作為德州本土企業(yè)，大災面前，更應該勇于擔當，“我們能做的就是盡最大努力為大家提供便利，讓居民安心宅家抗疫，助商戶渡過難關，為抗擊新冠肺炎疫情貢獻自己的一份力量。 ”

□本報記者石秀秀