德州新聞網訊(崔志華 王業婷趙志濤)日前,齊河立威生物科技有限公司董事長朱成棟說:“以前辦許可證需要跑好幾趟,有時還要到市里辦。這次多虧齊河縣行政審批服務局的‘全程管家’,從手續辦理到驗收投產,我們只在拿證時跑了一趟。 ”
立威生物是一家以殺菌、消毒、凈化設備研發、制造、銷售于一體的高新技術企業,針對新冠肺炎疫情,公司新上智能消殺裝備生產線,在網上提交了生產許可證辦理申請,齊河縣行政審批服務局接到申請后,為企業提供“全程管家”服務,成立了“審批管家”專班,明確專職幫辦代辦員,幫助完善審批材料,提供一對一、點對點、全過程審批服務,讓企業在最短時間內獲批資質。截至目前,立威生物已與山東及湖北等地的機場簽訂了100套智能型行李消毒機訂單。
齊河推出了“全程管家”和幫辦代辦服務,根據企業需求指定專職“審批管家”,提供業務咨詢、政策指引、協調解決各類問題。“全程管家”服務主要是在項目審批過程中,做到無條件幫辦代辦、無障礙協調對接、全過程跟蹤服務,從簡從速解決各類問題,提供從項目落地到“茁壯成長”的全過程服務,最大限度壓縮審批時限。
針對投資項目審批環節中存在的堵點痛點難點,齊河推動工程建設項目審批制度改革,通過流程再造、簡化環節、并聯審批等舉措,打造環節少、時間短、服務優的項目審批新模式。同時,推行“負面清單+承諾制改革”管理模式和“微服務”模式,開辟審批綠色通道,設立投資項目一站式服務中心,實行無差別受理,由原來的“一事跑多窗”變為“多事跑一窗”;組建了領辦代辦員工作群,將政策文件等通過網絡共享一次告知;取消施工許可證核發前的現場踏勘環節,實行承諾制度;構建智能化引導、教學、在線及幫辦等服務體系,讓企業和群眾辦事更方便。