市“12345”市民熱線管理中心受理科科長亓凌凌

職責：負責受理群眾通過12345電話、手機短信、電子郵箱、手機客戶端、微信等平臺反映的訴求事項，并對受理事項進行直接答復或分辦處置。負責受理中心業務工作，協調聯通公司做好受理大廳人員管理、業務管理、業務考核、業務培訓工作。負責集中性問題、突發性問題答復口徑的協調提報、審核、答復。負責全市政務服務熱線工作的整合、建設、評價及運行管理。