10月16日下午6點，正值晚高峰，在陵城區疾控中心北側唐城路路口，一名騎自行車的學生突然摔倒在地，身邊都是來往的車流，她被嚇壞了，大哭起來。這時在路口執勤的新時代文明實踐志愿者李士凱和劉桂鵬立刻趕過去，將女孩攙扶到路邊安全地帶。他們詢問了孩子父母的電話，疏導她的情緒，先帶她到附近的門診處理傷口，又把她安全護送回了家。

李士凱和劉桂鵬來自陵城區紀委監委，每周五他們都會按時來到路口，開展文明交通勸導工作。不只在路口，如今在陵城區的大街小巷，隨處都能見到新時代文明實踐志愿者的身影，他們身著紅色馬甲，不僅向廣大市民倡導文明，更用自己的實際行動踐行著奉獻精神，成為推動陵城文明進步不可或缺的重要“音符”。

今年以來，陵城區深入推進新時代文明實踐工作，以志愿服務活動為載體，牢牢把握“傳播新思想、引領新風尚”的工作目標，整合資源、統籌調配，讓志愿服務更精準、更合群眾“胃口”。

群眾在哪里，志愿服務就送到哪里。陵城區結合實際突出特色，堅持內生發展，整合、發揮好黨政部門、市場主體和社會組織的優勢，規劃志愿服務活動頂層設計、孵化志愿服務組織、開發志愿服務項目，通過前期問需于民，提煉出“歡樂陵城”文藝、“惠三農”農技、“康樂萬家”醫療、“太陽花”法律援助、“春雨”家校共建、“金喇叭”百姓宣講、“銀輝暖暖”文明勸導、“彩虹橋”扶貧助困等10個精品服務項目，每個項目由相關職能部門作為牽頭部門，堅持分層分類分眾的標準，按照群眾所需所急所盼，因地制宜、因需制宜開展服務，大力提升文明實踐志愿服務項目化品牌化水平。“職能部門牽頭，可以為志愿服務項目提供能力培養、合作交流、場地支持等針對性扶持，使志愿服務的精細化品質、專業化水平不斷提高。 ”陵城區委宣傳部副部長、精神文明指導中心主任楊其彬說。“金喇叭”百姓宣講以“用百姓語言講述百姓故事，解讀政策法規”為宗旨，以百姓宣講活動為載體，選派區直部門班子成員、行業優秀人才、鄉賢人士，投身廣大農村開展宣講活動，用百姓語言解讀國家政策、講述百姓故事。目前宣講員達到123名，今年已舉辦宣講62場，受益群眾達5260余人。“康樂萬家”醫療項目由區人民醫院、中醫院、婦幼保健院三家醫院醫護人員組隊承擔，共有67名志愿者，定期到小區、集市、商場等人員流動較大的區域開展健康知識宣傳、義診。“有醫生定期到家門口義診，血壓、血糖、心電圖檢查都能做，給我們老年人的健康增加了一份保障。 ”家住幸福園小區77歲的閆秀英說。

為了讓志愿服務效果更持久，陵城區成立志愿服務指導中心，健全完善了志愿服務管理平臺，制定實施《陵城區志愿服務條例》，推行以各志愿團隊為單位的星級認證和計分制管理，根據服務時間和服務質量，對志愿服務項目進行星級評定，對每名志愿者開展計分考核，讓志愿服務有榜可依、有樣可學。

截至目前，陵城區已招募注冊志愿者11366人，單位、企業、個體成立志愿團隊211個，志愿者累計活動時長達13152小時。“新時代文明實踐活動重點打造群眾所需、特色鮮明、高質量的志愿服務項目，在基層治理、鄉村振興等方面不斷拓展廣度和深度，以品牌項目匯聚力量、服務群眾，社會影響力、群眾知曉率普遍提升，推動了陵城區城市文明程度的提升。 ”楊其彬說。

□劉靜姜振皓高明貞