德州新聞網訊(德州晚報全媒體記者張明凱通訊員駱守明)
10月21日下午,德城區群眾李女士將一面“熱心為民,公正執法”的錦旗送到社區民警王登全手中,感謝民警同志為群眾排憂解難。
10月18日,德州市公安局德城分局鐵西南路派出所民警王登全在萬興莊園開展“百萬警進千萬家”走訪活動時,小區居民李女士向民警反映,前兩天因樓上兩家的下水管漏水,導致自家的廚房吊頂、櫥柜、客廳地板等多處出現被淹情況,因此,李女士去找樓上鄰居理論并要求兩家賠償損失。
得知因為自家下水管道問題,導致樓下被淹,兩位鄰居也深感抱歉,但就賠償金額始終達不成一致。李女士十分苦惱,正好遇到社區民警王登全走訪,便把自己的煩惱全說了出來。
民警王登全了解該情況后,對李女士家被淹的地方進行拍照,并后期做了大量調查和走訪工作,民警再次找到三方當事人進行調解,經過民警擺事實講道理的勸說,最終樓上兩家同意各出2000元賠付給李女士,物業公司出面整修管道。
問題得到了解決,三家鄰居握手言和,李女士對社區民警豎起了大拇指。