市中街道行政審批工作人員向個體工商戶講解辦事流程。記者王志偉攝

“這個辦證窗口太方便了，直接在街道就近辦，當天就把證照辦好了。 ”11月25日，禹城市市中街道個體工商戶趙亞平當天拿到了衛生許可證和工商營業執照，她發出如此感慨是因為該街道實行的“一鏈辦理”服務。

趙亞平準備開辦一家紋身店，11月25日，她來到市中街道便民服務中心，通過掃描大廳張貼的“一鏈辦理”二維碼，了解到自己需要辦理衛生許可證和工商營業執照，并且可以通過填寫“一鏈辦理”申請表鏈條式辦理。在大廳幫辦代辦人員的幫助下，她填寫了電子申請表、進行網上登記，當天就拿到了衛生許可證和工商營業執照。

據了解，如果按照以前的審批流程，營業執照和衛生許可證需要分別到街道便民服務中心和禹城市行政審批服務局辦理這些證照，需要填寫10張表格，至少要10個工作日。而她這次到街道“一鏈辦理”窗口，全程無紙化，只需要本人帶身份證30分鐘就辦完了證照，效率大大提高，時限大幅縮短。

市中街道行政審批辦公室主任劉繼宏介紹，今年6月，禹城市將個體工商戶注冊、變更、注銷和小餐飲經營許可、食品經營許可等事項下沉街道，推行一次告知、一表申請，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，推出“一鏈辦理套餐式”服務。通過“一鏈辦理”窗口，工作人員一次性告知要辦理的所有事項信息、所需資料以及辦理流程，實現在一個窗口辦成群眾眼中的“一件事”，十分方便快捷。

“包里裝的材料少了，跑的腿少了。 ”來辦事的群眾高興地說。自“一鏈辦理”實施以來，市中街道不斷拓展服務范圍，已制作425項“一鏈辦理”清單、流程圖、“一表申請”表單，為478家個體工商戶提供了“全鏈條”“保姆式”服務。

□本報記者劉臻本報通訊員邢飛飛