“天氣越來越冷，各級政府對后疫情時代防控提出新要求，我一直為幼兒家長集中繳納學雜費一事頭疼。開通農(nóng)行掌銀繳費系統(tǒng)后，家長們不用來校，在家就能繳費，真是太方便了。”12月5日，平原縣桃園街道中心幼兒園園長顏培珍對農(nóng)行平原支行朝陽分理處主任姚相鵬說。

農(nóng)行平原支行2019年以來開始推廣“智慧校園”場景建設(shè)，與本縣近10個中小學開展合作。在校學生注冊農(nóng)行掌銀后，即可在手機上自助完成學雜費繳納。“掌銀繳費系統(tǒng)上線以來，我校累計實現(xiàn)線上交易6.2萬筆，交易金額超2000萬元。過去每到繳費時，我校都會臨時抽調(diào)十幾名教師忙活10多天，現(xiàn)在好了，收學生餐費真正實現(xiàn)了‘無感’辦理。 ”該縣第三中學財務(wù)科負責人介紹。“本來我只是抱著試試看的想法，沒想到足不出戶就辦成了。 ”平原縣某醫(yī)療科技有限公司負責人表示。過去銀行傳統(tǒng)跨境匯款業(yè)務(wù)要求必須到銀行網(wǎng)點辦理，耗時費力。農(nóng)行客戶經(jīng)理通過向企業(yè)客戶發(fā)送操作指南，并以電話方式全程在線指導(dǎo)網(wǎng)上操作，使該企業(yè)順利完成了一筆防疫醫(yī)療設(shè)備線上跨境結(jié)算業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)了從營銷推介到業(yè)務(wù)辦理全流程“無接觸”線上操作。“充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，以個人掌銀和企業(yè)網(wǎng)銀為抓手，持續(xù)推進‘零接觸銀行’技術(shù)變革，采用去人工化的全在線服務(wù)，才能促進后疫情時代銀行服務(wù)與實體經(jīng)濟深度融合。 ”農(nóng)行平原支行行長劉在忠說。

實際上，除了存取現(xiàn)金和辦理國際業(yè)務(wù)之外，農(nóng)行個人和公司類貸款也已超半數(shù)實現(xiàn)了線上辦理。今年以來，農(nóng)行平原支行成立專業(yè)團隊，制定“兩銀”營銷推廣計劃和“網(wǎng)捷貸”“微捷貸”營銷獎勵辦法，“兩銀”月活躍率達到80%以上，躍居全市農(nóng)行系統(tǒng)第二位。前10個月該行累計辦理各類線上貸款8000多萬元，支持了一大批新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、本縣疫情防控重點保障企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)。

□宮玉河趙曙光