近日疫情防控形勢嚴峻，市文化館暫停了一切群眾文化活動。但對于市民楊愛青來說，生活并沒有被打亂。她每天上午依舊可以登錄德州文化云手機APP，跟著視頻學習。

56歲的楊愛青是一名文藝愛好者，退休后就一直學習古箏，并多次參加市文化館組織的古箏培訓班。前不久剛剛結束的這一期培訓讓她印象深刻：“預約報名都是網上操作，如果有事缺課了，可以跟著視頻回放學習。培訓結束，網站上還有更多教學視頻不斷更新，可以繼續學。”

楊愛青的優質體驗，得益于市文化館文化云平臺的建設。為滿足人民群眾對于公共文化服務體驗的發展性要求，去年11月市文化館正式啟用文化云平臺，提高了公共文化管理和服務水平，擴大了公共文化服務范圍。除此之外，館內還新增了多種數字化實體設備，其中包括活動線下預約取票機、公共文化學習一體機、VR虛擬現實設備等?！斑@些先進數字化設備的投入和使用大大方便了市民在文化館的文化體驗，增強了公共文化服務的互動性和趣味性?！笔形幕^館長王月燦說。

面對科技發展的日新月異，如何順勢而為助力公共文化服務？近年來，我市積極搭建包括文化云平臺、數字圖書館等在內的綜合性公共數字文化服務平臺，對公共文化設施、資源、惠民項目進行綜合智能管理，逐步形成開放兼容、內容豐富、傳輸快捷、運行高效的公共數字文化服務體系。

“搭建數字平臺，移動端是主要陣地，更重要的是整合資源。公共數字文化服務最突出的優點是實現了資源的互通與集中?！笔形幕吐糜尉治乃嚳瓶崎L張俊霞介紹。

市文化館全新上線的文化藝術普及資源庫，整合了公共文化藝術資源2000課時、有聲讀物數據庫5500課時、市民課堂學習資源2900課時、文化教育資源4.6萬課時。同時群眾文化活動預告、文藝社團報名、藝術公益培訓等內容，在文化云平臺的相應模塊中都能找到，這種將優質資源集中推廣的形式，極大地方便了公眾對公共文化信息的查詢以及對資源的利用。而市圖書館致力于強化館藏資源數字化建設，已建成涵蓋外購數字資源、自建特色資源、文化共享工程和數字圖書館推廣工程資源的數字資源庫，年點擊量逾40萬次。還結合云計算、大數據、智能化等新技術應用，開展移動圖書館、參考咨詢等服務，惠及廣大市民。

并未局限于市本級，我市多個公共數字文化服務平臺的建設也一直在向外延伸。市文化館通過文化云平臺與國家文化云、省文化云實現了互聯互通，下一步將進一步提檔升級，積極與各縣市區基層文化館站、文化服務中心數字化文化服務對接，真正實現文化信息資源全民共享。德州市博物館通過開通“學習強國”平臺賬號，將精美館藏文物視頻陸續上傳，把館內的精品文物宣傳推向全國，其中14條全國平臺視頻稿件的播放量均超10萬次，進一步擴大提升了我市歷史文化的影響力和傳播力。

海量的公共文化信息形成了公共文化大數據，文化服務也從政府“端菜”向老百姓“點菜”轉變。

在市文化館文化云平臺上，送文化下基層等8個志愿服務項目清晰明了地展現在市民面前，活動時間、地點、主辦方一目了然，文藝愛好者可通過平臺注冊成為文化志愿者，并根據自己的情況選擇合適的項目報名參與。同時平臺上還設置有需求征集、意見反饋等功能?！安簧偈忻穹从彻媾嘤柊嗫梢赃m當增加非遺內容，我們會根據建議，在今年的春季班進行調整?！笔形幕^相關負責人介紹。

市圖書館連續多年與山東省新華集團聯合開展“你選書我買單”活動，市民在新華書店看到自己喜歡的圖書，可以現場刷身份證登記借書回家，60天內將書歸還至圖書館即可。同時每年一度的圖書訂購會，邀請微信粉絲通過線上留言的方式推介自己喜歡的圖書,工作人員會及時匯總讀者需求安排采購，充實館藏。

“公眾對文化需求的日益增加，會對公共文化服務提出更多新的要求，公共數字文化服務的逐步完善正是對公眾需求和要求的回應。一方面為群眾與政府之間的文化供需搭建溝通新橋梁，同時為人民群眾了解認識我市文化和文化工作提供新窗口。今后我們會繼續努力推進，引導社會力量參與，完善公共數字文化保障機制，實現全市公共文化服務信息可發布、需求可征集、內容可觀看、過程可監管、結果可評估?！笔形幕吐糜尉志珠L楊杰說。

□本報記者馬樂本報通訊員王金鑫