■“閉環受理”解決涉企訴求 ■“企業家評議政府”倒逼工作落實

本報訊（記者 石少軍 通訊員 崔志華）“縣領導干部與企業直通常態化，重要事項可直接向縣委書記、縣長反映。”日前，我縣陸續印發《關于加快現代化新型工業強縣建設的實施意見》《齊河縣關心關愛企業家十條措施》《關于實行縣級領導同志包保重點企業、重大項目的實施方案》等9個文件，制定了“縣領導包保重點企業、重大項目、高層次人才制度”，促進全縣重點企業健康快速發展、重大項目加快推進、高層次人才創業創新。

本著解決實際問題的原則，縣領導將深入現場調研，著重摸清企業、項目的發展現狀及建設進度，收集企業和項目遇到的困難和問題，幫助重點企業解決技術改造、股份制改造、金融服務、并購重組、引才育才、研發創新等困難；幫助重大項目解決手續辦理、土地指標、融資等實際問題。了解高層次人才及用人單位的基本情況，關心人才的思想、工作及生活，協調解決人才和用人單位的難題，特別是課題研究、技術攻關、成果轉化、人才培養等方面的困難，為人才充分發揮作用創造條件。

為加強與企業的溝通交流，遇有重要規劃、重大經濟和社會事業項目的咨詢、論證和研討活動，將視情邀請企業家、高層次人才參加。同時，在不影響聯系對象正常生產經營活動的前提下，包保縣領導每周深入企業、項目現場實地調研走訪一次，重要事項現場辦公。對企業遇到的重大問題，及時報縣委、縣政府，按照“一企一策”原則進行解決。將聯系高層次人才工作納入重要議事日程，主動與他們交朋友、結對子，每年至少看望走訪2次，做到“五必訪”，即重要節日必訪、取得重大科研成就必訪、逢十周歲生日必訪、罹患重大疾病必訪、遇到困難必訪。

包保縣領導原則上每季度召開一次聯席會議，會同牽頭單位、相關部門，研究分析企業、項目發展情況，幫助解決實際問題。聯系高層次人才以面對面交流為主，可通過個別訪談、座談會、咨詢服務等形式進行交流，也可利用包保企業和重點項目、深入基層檢查工作、調查研究等機會上門走訪聯系對象，了解掌握情況，研究解決問題。

同時，建立領導干部與企業“直通車”制度，企業家、高層次人才與包保縣領導常態化溝通，重要事項可直接向縣委書記、縣長反映。高層次人才可通過約見、電話、信函、郵件等方式主動向相關縣領導反映情況、提出意見和建議。所在企業也可主動邀請包聯領導參加本企業重大會議和有關活動，以及通過信函、電話等方式，主動向包保聯系領導反映企業和高層次人才情況，提出意見建議。

為切實做到制度落實落地，包保工作將納入縣領導重要議事日程，堅持“有需必應，無事不擾”，注重“扎實、落實、務實、實效”，用心用情、真幫實扶，確保取得實際效果。建立涉企訴求“閉環受理解決”機制，對企業反映的困難和問題，列出清單，建立臺賬，逐一明確解決路徑和完成時限，推動問題盡快解決。建立“企業家評議政府”制度，每年開展企業家對涉企職能部門和屬地的滿意度評價，倒逼工作落實。