12月8日，德州馬女士接到了一位自稱“支付寶官方客服”的來電，該“客服”稱，馬女士在成年前用過支付寶“花唄”，成年后需要重新申請，要求馬女士加其QQ，按照提示進行“花唄”申請。馬女士半信半疑，隨即給馬頰島派出所打了求助電話驗證真假。

聽馬女士描述完，值班民警判斷，這很有可能是一場騙局，隨后民警用自己的QQ加上了“客服”的好友，并表示自己是“馬女士”，準備重新申請“花唄”。

對方見“魚已上鉤”，便發來了一串符號，并讓“馬女士”按照提示操作設置來電轉接（設置后所有電話和短信都會轉到該“客服”手機上），并要求“馬女士”往支付寶充值3萬元，同時還“溫馨提示”若是沒有那么多錢還可以向支付寶微粒貸、360借條、中國建設銀行等平臺申請貸款3萬余元。見到這些不合理要求，民警立馬斷定這是一個典型的電信詐騙手段，十分鐘后，對方見“馬女士”遲遲未按要求操作，立即拉黑了民警的QQ。

看完這一系列操作后，馬女士感到一陣后怕，并連連對民警表示感謝，“真是太感謝你們了，要不是有你們及時制止，我怕是過不好這個年了”。

事后，民警幫助馬女士在手機上安裝并注冊了“國家反詐中心APP”，開啟保護模式。民警又詳細地向她介紹了常見的電信詐騙手法，結合一些案例進行了講解。馬女士聽完民警的講解后恍然大悟，表示今后一定會提高電信詐騙防范意識，做到“不聽、不信、不轉賬”。

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來源|德州公安 編輯|苗欣
審核|朱代軍 終審|尹濱