?德城區南市社區開展冬至包餃子活動
□本報記者王志冕
治理交通秩序、清理沿街流動攤點、治理小區亂停車、整治農貿市場環境秩序、拆除沿街違建……隨著一個又一個難題成功破解，德州城市文明形象大幅提升。
在全國文明城市創建過程中，市委市政府始終把人民群眾滿意度作為重要評價標準，從日常入手、從細節突破，緊緊圍繞提升民生福祉，增強百姓獲得感、幸福感、安全感這個最終目標，矢志不渝砥礪前行，不斷提升文明城市的治理精度。
突出問題導向從群眾最不滿意的地方改起
走進德州經濟技術開發區八里莊農貿市場，攤位上果蔬新鮮，地面干凈整潔。“現在環境好了，市場內部人車分流，買菜就像逛超市。”附近居民紛紛對改造后的市場點贊。
文明城市創建工作的著力點在哪？我市牢固樹立以人民為中心的發展思想，突出問題導向，從群眾最關心的地方抓起、從群眾最不滿意的地方改起，接連實施交通秩序治理、亂停車治理、農貿市場治理等多項攻堅行動，不斷提高城市的宜居程度，為群眾帶來看得見、摸得著的變化。
農貿市場綜合治理是創建全國文明城市的重要環節。我市中心城區共有18處農貿市場，其中9處建于20多年前。“這樣的市場德城區共有6處，多為框架結構，銹跡斑斑，內部光線昏暗，環境較差。”德城區市場監管局工作人員李寶軍介紹。德城區啟動便民市場升級改造工程，通過新建鋼結構大棚、完善功能區劃分、增設停車位等，對迎賓大市場、三八路便民市場、陽光美食街市場等進行統一改造，強化運營管理，提升農貿市場整體面貌，讓文明城市創建成果真正惠及百姓。
如今，走進迎賓大市場，蔬菜區、水產區等功能分區明確，各項設施齊全。市民李海說：“以前這里就跟擺地攤一樣，改造后整體環境規范多了。”
我市自3月份開始，連續開展交通秩序凈化行動百日攻堅大會戰，以中心城區為核心，重點開展通行秩序凈化、停車秩序治理、交通組織優化、文明交通宣傳等戰役，進一步提升道路交通治理和服務水平。同時，我市還發布《關于加強違規電動三輪四輪車管理的通告》，11月1日起，中心城區對違規電動三輪四輪車實行限行管理。“這個政策規范了交通秩序，路口通行比以前順暢多了。”對此做法，市民劉書立給予肯定。
便民措施暖人心。配合交通秩序治理，從今年開始，中心城區每年從10月15日至次年3月15日，實行城市公交全員全域免費乘坐。針對環衛工、出租車司機、快遞員等戶外勞動者吃飯難、休息難、如廁難等問題，我市大力推進“戶外勞動者驛站”建設，“驛站”內微波爐、飲水機、醫藥箱及冷暖設備等配套設施一應俱全。目前，全市共建立191個“驛站”，累計服務20萬人次。
攻堅克難狠抓落實不達目標決不收兵
“以前這里都是鐵皮屋、小賣鋪，今年全拆了，建成了整齊劃一的公共車棚。”12月15日，在德城區新湖街道勝利社區天衢小區北門，居民馬友利說，“不但小區干凈了，小區門前的路也變得寬敞了。”
我市在創建全國文明城市工作中，突出重點，抓住關鍵，加大攻堅克難力度，不達目的決不收兵。對居民小區、農貿市場、賓館飯店、景區景點、文化場館、商場超市、交通場站等加強督導檢查，對發現的問題現場交辦，限時整改，堅決打好城市更新、環境衛生整治、管理秩序整頓、未成年人思想道德建設、市民文明素質培育等五大攻堅戰。為切實把創建全國文明城市各項任務落到實處，市領導采取明察暗訪、現場辦公、召開專題會議等方式，深入基層一線，現場研究、解決問題。
針對亂停車現象，我市采取“疏堵結合”辦法加以破解。一方面，交警部門聯合城管、鎮街等全面梳理摸排各主次干道和背街小巷停車狀況，在有需要且可行的道路上新增停車位；另一方面，交警部門在中心城區多個路段新建和完善了紅綠燈裝置，新增人臉識別抓拍設備，配合市政部門實施機非隔離等，提醒行人和司機遵規行駛，安全出行。
我市還著力強化社會協同，推進小區網格化管理，市區兩級文明單位與網格（社區）結對共建，5萬余名干部職工積極參與，市直單位“一把手”帶頭參加路口文明交通勸導和小區幫扶1700余次，解決了大量難事煩心事。
突出典型引領建設讓群眾滿意的城市
12月13日，記者在德城區青龍街看到，街道秩序井然，車輛停放有序。“這里沿街商戶比較集中，老舊小區多，曾經車輛亂停亂放、商戶店外經營等問題多發。”街上的老住戶張文玉說，多虧街長制管理，讓街道面貌大變樣。
變化源自今年5月德城區的探索——在轄區337條次干道、背街小巷實施街長制管理，每條街巷明確一名科級干部任街長，協調社區、公安、市場監管、城管等開展日常巡查、聯合執法，針對性解決各類街道亂象，提升精細化管理水平。全長400米的青龍街，共粉刷墻面3000余平方米，制作道路展板19塊，設置景觀小品20個，新增停車位30余個，有效改善了整體環境。
學有樣板，做有標桿，街長制在中心城區全面鋪開。各區不斷加強網格化管理，明確街長、網格長等創城單元，形成“群眾參與、三級聯動、社區吹哨、部門報到”的城市精細化管理格局。與此同時，我市堅持把基層治理作為文明城市創建的重要內容。全市全年預計投入7.21億元用于老舊小區改造、道路維修等。截至目前，已提升改造城區老舊公廁105座，拆除違章建筑2082處，鋪裝人行道46.2萬平方米，補植城市綠植15.35萬平方米。