德州新聞網訊（德州晚報全媒體記者王南）

近日，家住樂陵市楊盤鎮的蘇先生給郵政儲蓄銀行樂陵楊盤營業所贈送了一面寫有“情系客戶慧眼識破騙局恪盡職守維護儲戶利益”的錦旗，以表達對該行工作人員的感謝。

3月19日14時左右，蘇先生急匆匆來到郵政儲蓄銀行樂陵楊盤營業所辦理匯款業務，并詢問營業員杜增麗能否優先辦理？杜增麗察覺異常，仔細詢問客戶匯款原因，蘇先生稱是在手機上申請的貸款，不及時匯款將無法審批，并承擔法律責任。杜增麗一聽立即警覺起來，并將情況報給營業所經理郭磊。

營業所經理邊安撫蘇先生的情緒，邊深入了解情況。經溝通得知，蘇先生通過手機短信鏈接下載了一款名為“精簡”的貸款軟件，添加了客服微信，將身份證和銀行卡照片發給對方，并通過對方遠程指導，申請貸款2萬元。客服向蘇先生發送《銀保監會依法查處蘇*勇違法違規貸款行為》的文件，要求他繳納1萬元賬戶匹配資金，貸款才能發放，匹配資金連同貸款金額合計3萬元一并返還，如果不匯款，2萬元未到賬貸款也需進行還款，并承擔相關法律責任。

營業所經理確認該客戶遭遇了電信詐騙，耐心向蘇先生講解詐騙案例，并協助他報警。派出所民警到達現場，向蘇先生講解電信詐騙知識，蘇先生意識到自己上當受騙了，激動地對民警和員工連連道謝，并為樂陵楊盤營業所制作了一面錦旗，以表達自己真摯的謝意。

一直以來，郵政儲蓄銀行德州市分行嚴格落實監管及上級部門要求，積極踐行社會責任，通過多種方式廣泛開展內部員工培訓及外部宣傳教育。今年以來，已成功堵截3起可疑開戶、2起電信詐騙案例，得到市民的廣泛認可。