德州交通集團華耀公司汽車維修車間主管、高級技師肖新忠獲評“德州工匠”——發揚工匠精神 熱誠服務客戶
肖新忠檢測維修車輛
德州新聞網訊(霍煥新)近日,德州交通集團華耀公司汽車維修車間主管、高級技師肖新忠獲評2021年度“德州工匠”。自2012年進入德州華耀汽車銷售有限公司工作,肖新忠將“干一行愛一行、要做就做到最好”作為人生格言,一心鋪在汽車維修和車間管理崗位上,刻苦鉆研,不斷提高維修技能,用心對待工作,用情服務客戶。
肖新忠深知修車猶如治病,唯有技術高超,才能手到病除。在工作中,肖新忠將遇到的問題及時記錄,查閱維修資料,形成筆記,通過自身不斷學習及工作經驗的積累,從懵懂無知的學徒工到頂起車間半邊天的車間主管、技術能手。
多年來,肖新忠憑借著豐富的車輛維修經驗,為客戶的愛車提供專業服務,節省了維修時間,深得客戶信賴。客戶車輛遇到問題也都第一時間找他,他總是耐心解答指導,有時客戶半夜打電話請求幫助,他也會第一時間趕到現場為客戶解決問題。
肖新忠積極研究汽車發展方向,學習汽車維修新知識、新技能,工作中遇到疑難故障往往沖在前線,帶領班組攻堅克難,反復鉆研,解決了多項汽車維修技術的難題,總結出了一套線路快速診斷方法并應用到實際工作中,提高了工作效率。每月定期編制經典案例上傳到汽車廠家總部系統,與同行互相切磋技術,多次被廠家評為優秀案例,推廣學習。
作為車間主管,肖新忠致力做好傳幫帶工作,為公司培養高技能人才,在幾年的職工培訓教育過程中,帶出的徒弟有11人獲評高級技師、7人獲評技師。他定期組織車間維修技師進行技術培訓,使車間維修技師全部通過了廠家考試及等級認證。
肖新忠在工作中充分發揮一名車間主管的示范表率作用,憑著踏實鉆研業務的作風、執著的敬業精神和科學的工作方法,帶領售后團隊,同心協力、兢兢業業、保質保量的完成各項工作任務,保障售后服務工作高效開展,他所在的維修車間多次獲得交通集團先進班組稱號。肖新忠先后獲得“德州市技能標兵”“德州市技術能手”“交通集團先進個人”等稱號。
近年來,交通集團認真貫徹市交投集團人才強企戰略部署,高度重視勞模先進、工匠人才的培養、挖掘、推薦工作,2020年印發了《關于貫徹落實市總工會德州市新型工業化強市建設三年行動計劃實施意見的通知》,結合經營實際開展創新創造、教育培訓、勞動競賽、先進選樹等活動,組織職工參加全市職工職業技能競賽,對表現突出的職工向上級部門推薦申報工匠、勞模評選。自活動開展以來,共有3名職工先后獲評“山東交通工匠”“德州工匠”,4名職工被命名為“德州市技能標兵”,多名汽車4S店職工在廠家組織的技能競賽中獲得優異成績,3個車間班組被授予“德州市工人先鋒號”。