德州新聞網訊（德州晚報全媒體記者閻潤珍通訊員夏夢）

“王興剛醫生不僅積極救治車禍受傷的丈夫，還貼心地全程陪同做各項檢查，等我們家屬趕到醫院，丈夫已經脫離生命危險了。這樣有‘溫度’的醫療服務讓我們太感動了。”5月18日上午，患者張先生的妻子為德州聯合醫院急診科副主任王興剛送來一面錦旗表達謝意。

據了解，張先生因車禍受傷，當王興剛跟隨120急救車到達現場時，張先生已經躺在地上，整個人被撞“蒙”了，家屬也不在身邊。“由于張先生無法提供家屬電話和家庭住址，甚至都想不起手機密碼，我們只得先拍下車禍現場，并記下肇事車的車牌號，然后趕緊將張先生拉到醫院進行院前急救，在沒有繳費、沒有陪護的情況下，開通了綠色搶救通道。”王興剛說，由于沒有家屬陪同，他陪著患者做了CT、彩超、血常規等各項檢查。患者鎖骨骨折，活動不方便，王興剛就一直守護在患者身邊照顧，直到患者清醒后打開了自己的手機，才聯系到妻子。

用愛心、耐心、細心和責任心對待患者，是急診科每一位醫護人員的從醫準則。“讓醫學回歸人文，讓服務溫暖如春。開展人文關懷、心理疏導與撫慰是醫院服務提升年的一大亮點。”王興剛說，急診科將不斷追求卓越，將人文服務理念作為核心要素，打造有人文關懷、有溫度的科室。