6月10日,新華保險以“現場+視頻”形式召開“保障檢視工具”全國推廣啟動會及實操培訓班。新華保險黨委書記、首席執行官、總裁李全出席會議并講話,副總裁李源、秦泓波分別對業務條線工具推廣工作及科技賦能落地進行部署。
《2021亞洲保險業發展報告》指出,疫情出現明顯增強了中國內地居民的投保意識,為保險業發展提供了新動力。但是,商業保險購買行為是一個復雜的過程,居民的金融知識儲備影響保險購買意愿。艾瑞咨詢發布的《保險新周期:中國保險用戶需求趨勢洞察報告 2021》 同時指出,在未購買保險的人群中,36.0%是因為對保險不了解。
“保障檢視工具”是新華保險科技賦能戰略的最新成果,它以客戶和隊伍需求為出發點,賦能營銷隊伍更好地為廣大客戶提供保單管理與保障檢視服務,滿足客戶多元化需求。“保障檢視工具”由新華保險銷售支持部牽頭,研發中心、信息技術部等相關部門配合自主研發,具有“線上化、數字化、智能化”的特點,同時也將展業工具與“七步成詩”專推流程有機結合,滿足隊伍在不同階段和場景的展業需求,經前期分公司試點推廣驗證,能切實有效提升隊伍專業化銷售能力,為公司轉型發展注入新動能。
李全指出,科技的應用已成為帶動整個保險業服務升級、拉動業務增長的重要驅動力。公司要實現高質量發展,核心路徑之一就是提升科技賦能水平。公司要持續加強對科技工具在公司轉型發展落地場景的研究,通過科技手段持續提升隊伍和渠道管理水平,推動公司邁向高質量發展新階段。
李源對營銷渠道科技賦能工具推廣工作進行部署。創新是營銷的未來。保障檢視工具以客戶為中心,將保單管理、保障缺口分析、保險產品銷售有機融合,切實做到了科技創新、模式創新。后續,營銷渠道將圍繞“保障檢視、客養平臺、內容管理平臺”等一系列科技工具,打造新華“智慧營銷平臺”,持續推動營銷渠道由“擴量”向“提質”發展。
秦泓波對科技賦能落地情況進行部署。“全面提升科技支持能力和賦能水平”是公司“十四五”規劃三大重點領域建設工程之一,“保障檢視工具”是落實規劃任務、踐行科技助力業務發展理念的一個重要里程碑。公司后續也將持續推出更多科技賦能成果,支持公司“1+2+1”戰略落地,助力公司高質量發展。
啟動會后,全系統各機構熱烈響應,當天立刻組織開展工具推廣方案研討。各機構紛紛表示要將保障檢視工具作為三季度活動量管理的重要抓手,推動工具落地應用,夯實基礎管理水平,助力隊伍轉型發展,全力沖刺業務達成。