“感謝他們上門幫忙，一下子解決了我行動不便的燃眉之急！”11月26日，望著村里“紅馬甲代辦員”幫自己采購的大米、面條、白菜等生活用品擺放在家門口，正因居家物資發愁的樂陵市丁塢鎮東郭村五保戶張榮芹心里感到陣陣暖意。

疫情防控期間，為解決群眾購物不便的問題，樂陵市丁塢鎮新時代文明實踐所通過文明實踐云平臺招募、就地就近轉換等形式，不到一天時間，就組建起了一支涵蓋76個村莊、共計210人的“紅馬甲代辦”志愿服務隊，志愿者在疫情防控一線，化身“宣傳員”“采買員”“跑腿小哥”“紅色郵遞員”，根據群眾點單精準開展服務。

為進一步激發志愿者隊伍的精準為民服務意識，保障疫情防控工作科學有序進行，樂陵市全域推進八個“一對一”暖心志愿服務，倡導全市志愿者積極開展“敲門行動+上門服務”，精準對接群眾需求，切實解決居民群眾在疫情期間的生活難題。

“您需要，我就在！”11月25日，樂陵市婦聯開通了“同心抗疫 幸福護航”服務熱線，25位專業心理健康領域志愿者組建服務隊為有需求的群眾24小時提供心理咨詢。

樂陵市胡家街道新時代文明實踐所向各村發起“同心防疫”文明實踐活動，在各村群眾積極踴躍報名，在社區（村）內就地轉化成為志愿者，康家新村志愿者高苗作為一名教師，積極報名組建“暖心輔導”志愿服務隊中，她定時到留守兒童家中進行幫助和指導，確保孩子們能順利上網課，并在課后對30余名留守兒童進行學習輔導。

自“一對一”志愿服務開展以來，樂陵各級志愿服務隊發揮職能優勢，圍繞日常生活用品配送、藥品和特殊用品配送、服務孤殘病和行動不便的老人、心理幫扶慰藉、助力核酸檢測和秩序維護、送醫就醫、學生網課學習、水電暖維修服務八個方面，開展“一對一”特色志愿服務活動。送醫上門志愿服務隊、“共建家園”助力核酸檢測志愿服務隊、“愛心媽媽”暖心輔導志愿服務隊等特色志愿服務隊不斷涌現，在疫情防控一線，把黨和政府的關懷送到群眾身邊。

截至目前，全市627支志愿者隊伍，參與疫情防控各類志愿服務4萬人次，開展疫情防控志愿服務活動2000余場。

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編輯|胥愛珍 通訊員|劉薔薇 翟蕊蕊 王瑞

審核|鐘偉 終審|尹濱