譚英換，女，1980年2月出生，平原縣龍門街道閆莊村村民，公益尋親志愿者。8年間，譚英換全國各地四處奔波，義務幫人尋親，累計幫助300多個家庭骨肉團圓，她成為尋親者心中最近的親人。

意外加入QQ群  開啟義務尋親路

在譚英換20多平米簡陋的出租屋內，僅有一張雙人床和一些簡單的家具，唯一顯眼的便是掛滿墻的那一面面錦旗。這些年來，親人重逢、喜極而泣的場景，譚英換見證了很多。

8年前，一次偶然的機會，開啟了譚英換的義務尋親路。2014年，譚英換偶然間在QQ上加入了一個尋親群，之后竟然為人尋親到了一發不可收拾的地步。她為失蹤人群提供免費的尋人幫助，用一顆愛心幫助走失、被拐、被遺棄的孩子尋找親人，用一顆真心幫助因各種原因流浪和乞討的人員回歸正常生活。

“第一次幫助的是一個廣東省的男孩小江，幾經輾轉幫他找到親生父母，現在小江應該早已經成家立業了。”譚英換回憶說：“小江當時在養父母身邊生活得并不好，孤苦無根的日子最是煎熬，而他最大的愿望就是找尋自己的生身父母。”得知小江的遭遇后，譚英換毫不猶豫地決定幫助他，通過小江零星片段的記憶，譚英換鎖定了小江的老家在貴州和四川一帶。幾個月后，在當地志愿者的協助下，譚英換終于幫小江如愿以償找到了親生父母。

從那以后，關注網絡中每一條尋親信息，成了譚英換生活中不可或缺的一部分。譚英換大部分業余時間都泡在手機上，通過當事人提供的零星信息，在各大網站中尋找與之相關的帖子。長期以來，譚英換最擅長的就是從細節中進行各種精準比對，每每因努力促成了一家團圓，她都會激動得淚流滿面。

為尋親練就“絕活”  熟知全國多地方言

尋親需要的不僅僅是熱心腸，還需要具備一定的技巧。如今，譚英換已能聽懂全國多地方言。

2019年3月26日，譚英換得知一條在平原縣王鳳樓鎮的走失流浪人員信息，一位杜姓女子精神有些失常，救助人員在一處偏僻樹林找到了她。后來，民政部門救助站對其進行救助，但是她始終無法描述清楚年齡和家庭住址等詳細信息。

譚英換通過這名女子大概的發音，確定她是山東省內人，后來經過多次溝通，進一步鎖定她的方言，確定是臨沂莒南人，這也成為幫助女子回家的重要一環。

還有一位在臨沭縣姜屯村叫岳建瓊的老人，在與家人分離了15年后，在譚英換的幫助下找到了遠在四川的家人。“家人的相逢是最難能可貴的，妹妹目不識丁，只會家鄉話，小譚能幫助我們相認，她是我們全家的恩人，我們一輩子都不會忘記。”提到與妹妹相認的場景，岳建瓊的哥哥岳海于至今記憶猶新。

譚英換有些自豪地說，現在除了廣東話還存在障礙，其他很多地方的方言她都能熟練掌握。每次和尋親者打電話或者面談，她都會錄音或者錄像，為的就是事后反復琢磨，這樣才能不錯過任何有效的線索。至今，在譚英換破舊的手機上仍保存著上千條與尋親者的電話錄音。

有時也會被誤解   曾被說成是騙子

一個個失散家庭的重逢，更激發了譚英換幫人尋親的動力。在此過程中，譚英換不僅要花費時間和精力，有時還要承受委屈。因為是公益的，有時很難取得大家的信任，面對質疑，譚英換常常一個人偷偷地掩面哭泣。

很多聯系方式已經失效，有的帖子里沒有本人名字，要重新聯系上這些人，是何等艱難。譚英換就自己想辦法，先錄拍當事人視頻研究確認大體地域，再向當地志愿者求助，或者通過打114求助有關部門或向警方尋求幫助。有時會在電話上被人痛罵一頓，被說成是騙子。尋親這條路充滿艱辛與阻撓，但是譚英換仍然義無反顧地走到了今天。

在譚英換救助的人群中，流浪人員占了很大比例。救助這些流浪走失人員，最重要的是要給他們溫暖，把他們當成自己的親人。

時間追溯到2018年的冬天，55歲的張清平或許是習慣了一個人流浪的日子，她在面對陌生人的時候，經常展現出來的是沉默和暴躁，她討厭被救助，更討厭別人接近她。譚英換經常在平原一家商場的角落里看到這位叫張清平的女人，但她拒絕被救助。譚英換就偷偷送一些吃的給她，有時晚上也會偷偷去看她。時間一長，張清平終于愿意開口跟譚英換說話，通過她的方言，譚英換確認她是東北遼寧人，通過進一步工作，譚英換順利幫張清平找到了家人。

每月工資不足千元  電話費用三四百

譚英換說，很多人問她，你幫人尋親有補助嗎？沒有的話為什么要去做呢？譚英換說，她幫人尋親完全是義務的，家庭的團聚就是對她最大的回報。

其實，譚英換家中并不富裕，丈夫在工廠上班，而她自己則靠打零工維持生計，每月工資不足1000元，由于經常電話聯系尋親者，每月電話費就高達三四百元。這么多年，譚英換甚至沒舍得為兒子購置一臺電腦，但每當遇到想給予她回報的尋親者，她都毅然地拒絕。

在公益尋親的路上，譚英換用她無私的愛心付出，為那些在思念中苦苦掙扎的父母和孩子，鋪就了一條回家的路。據不完全統計，8年來，譚英換為失蹤人群提供免費尋人幫助，幫助走失、被拐、被遺棄孩子尋找親人，累計達到300余人。