工行德州分行便捷獲貸中心——一站式辦理惠及小微企業(yè)
德州新聞網(wǎng)訊(記者陳錕通訊員宋開峰)“20萬元的貸款不到兩天就批下來了,而且一站式辦理,真是太方便了!”3月13日,德州某餐飲管理公司負(fù)責(zé)人激動地走出工行德州解放北路支行便捷獲貸中心。更高效的便捷獲貸中心已經(jīng)成為該行普惠金融服務(wù)民生的一大特色。
目前,工行德州分行已實現(xiàn)便捷獲貸中心在全市支行全覆蓋,去年累計投放普惠小微貸款45億元,同比多投12.8億元。工行德州分行依托“技術(shù)驅(qū)動、服務(wù)協(xié)同、場景鏈接、生態(tài)融合”工作理念,于2021年5月在德州設(shè)立了首家“一站式辦理、全托式管理”便捷獲貸中心。
便捷獲貸中心全方位突出便民、快捷的服務(wù)理念,抽調(diào)普惠、個貸、銀行卡分期業(yè)務(wù)骨干,統(tǒng)一集中到便捷獲貸中心辦公,主要為小微企業(yè)、商戶、個人等提供全鏈條、全方位金融服務(wù),可一站式辦理融資、結(jié)算、政務(wù)商務(wù)服務(wù)、征信查詢、二手房貸款、綜合消費分期業(yè)務(wù)等。同時面向小微企業(yè)客戶主推e抵快貸、經(jīng)營快貸、e企快貸等線上產(chǎn)品,通過線上線下的優(yōu)勢產(chǎn)品組合服務(wù)小微個人。在工行德州解放北路支行便捷獲貸中心,還設(shè)立了智能機器人“工小智”、工行產(chǎn)品卷軸,同時設(shè)立獨立浸透式VR客戶體驗倉,以互動方式提供線上房源、購車實景3D效果體驗。
發(fā)展普惠金融,目的就是提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性、滿意度,滿足人民群眾日益增長的金融需求。工行德州分行運河支行行長崔士作表示:“便捷獲貸中心致力于提升服務(wù)效率,縮短業(yè)務(wù)辦理時限,讓金融服務(wù)更加便捷可得。這里發(fā)起的小微信貸業(yè)務(wù)全部采用‘無紙化’業(yè)務(wù)流程,切實為廣大小微企業(yè)主、廣大市民節(jié)省了融資等待時間、降低了融資成本。”
工行德州分行認(rèn)真落實上級部門關(guān)于發(fā)展普惠金融的決策部署,推動普惠金融下沉網(wǎng)點,實現(xiàn)普惠業(yè)務(wù)突破式高質(zhì)量發(fā)展。
該行持續(xù)鍛造多層次產(chǎn)品體系,搭建數(shù)字化拓客渠道,加大首貸戶拓展力度。新增銀擔(dān)“總對總”貸款授信近5億元,惠及小微企業(yè)、“三農(nóng)”客戶近170戶,有效擴大了小微企業(yè)金融服務(wù)覆蓋面。積極落實監(jiān)管要求與政策導(dǎo)向,持續(xù)加大信用貸款、中長期貸款投放力度,重點增加對先進制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持,服務(wù)實體經(jīng)濟重點領(lǐng)域取得顯著成效。去年,該行累計投放各類貸款近200億元,投放量創(chuàng)近年新高。
“做人民滿意銀行,堅守人民金融本色。工行德州分行實施資產(chǎn)業(yè)務(wù)下沉,創(chuàng)新設(shè)立便捷獲貸中心,加快推進普惠信貸增量、擴面、提質(zhì),既是貫徹落實黨中央決策部署、落實市政府優(yōu)化營商環(huán)境和總省行工作要求的具體措施,也是我行推動金融創(chuàng)新、滿足人民群眾金融需求的全新探索與嘗試。下一步,我們將進一步發(fā)揮便捷獲貸中心獨有優(yōu)勢,持續(xù)提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性、滿意度,全力為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻‘工行力量’和‘工行智慧’。”工行德州分行黨委書記、行長湯凱表示。