——百余次高效政務(wù)服務(wù)獲企業(yè)點(diǎn)贊

德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者張明凱通訊員吳海華）

近日，德州恒捷國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司監(jiān)事米女士將一面繡有“服務(wù)周到耐心細(xì)致，盡責(zé)貼心為民解憂(yōu)”的錦旗，送到天衢新區(qū)行政審批部審批一室，表達(dá)了企業(yè)對(duì)審批人員高效服務(wù)的贊譽(yù)之情。

3月28日下午臨近下班時(shí)間，米女士急急忙忙來(lái)到天衢新區(qū)政務(wù)大廳企業(yè)窗口，急需辦理企業(yè)監(jiān)事變更業(yè)務(wù)。看到米女士心急如焚的樣子，窗口工作人員告知米女士：“您別著急，雖然下班時(shí)間到了，我們延時(shí)服務(wù)加班為您辦理業(yè)務(wù)。”

隨后，工作人員利用下班時(shí)間，全程幫辦米女士準(zhǔn)備提交資料、審查資料，審核通過(guò)后又用手機(jī)以視頻方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)法人電子簽名。從材料準(zhǔn)備到變更完畢，僅用了半個(gè)多小時(shí)就為企業(yè)辦理了變更監(jiān)事業(yè)務(wù)，米女士終于平復(fù)了她焦急的心情。米女士對(duì)政務(wù)人員的公仆情懷表示深深感謝，這便有了她來(lái)到政務(wù)大廳贈(zèng)送錦旗的感人一幕。

天衢新區(qū)行政審批部推行“延時(shí)+預(yù)約+上門(mén)”工作機(jī)制，不僅是為群眾辦事時(shí)的嫻熟技能和面對(duì)群眾時(shí)的熱情與尊重，更是審批工作者“想群眾所想，急群眾所急”的一份責(zé)任。

今年以來(lái)，天衢新區(qū)行政審批部共計(jì)開(kāi)展“預(yù)約辦”服務(wù)30余次、“延時(shí)辦”服務(wù)70余次、“上門(mén)辦”服務(wù)10次，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)和群眾獲得感和滿(mǎn)意度。