2023中國信息化數字政務創新成果發布

我市“一網統管、一辦到底”解決群眾訴求平臺入選

德州新聞網訊（記者王志強通訊員侯娜娜）近日，市大數據局應邀參加由中國電子商會主辦的2023年（第七屆）中國信息化融合發展創新大會，并作典型交流發言。會上發布了2023年度信息化數字政務創新成果（案例），德州“一網統管、一辦到底”解決群眾訴求系統集成平臺入選。

市大數據局牢牢堅持以人民為中心的發展思想，聚焦快速高效解決群眾和企業急難愁盼問題，用數字化和信息化手段，確保“一網統管、一辦到底”解決群眾訴求系統集成平臺建得好、用得好，運轉暢通高效，全力打造解決群眾和企業訴求“德為民”品牌。平臺通過數據匯聚、閉環管理、督查督辦、分析研判、應用服務五大功能匹配運行，自去年上線以來，已開通包括各縣市區在內共718個部門（單位）的6950個賬號，累計匯聚訴求數據1241萬條，督查督辦訴求事項213件，提級辦理90件，實現了群眾和企業訴求市縣一體匯聚、平臺閉環管理、全程公開透明。