本報訊(記者 于斌 通訊員 鄧美平 王英婕)“以前辦社保業務,得開車到位于城北的縣市民中心,如今在家門口的銀行就能打印材料、辦理業務,真是省時又省力。”6月2日,家住夏津縣麗景國際小區的居民韓姍姍下樓步行不到300米,到中國農業銀行夏津支行“就近辦”服務網點,打印相關繳費證明,全程只用了10分鐘。
為給辦事企業和群眾提供便捷、高效的人社業務經辦服務,提升群眾滿意度,今年4月以來,夏津縣人社局采取政銀合作的方式,先后與縣農村商業銀行、建設銀行夏津支行、農業銀行夏津支行、郵儲銀行夏津支行、中國銀行夏津支行等5家金融機構合作,發揮銀行服務網點多、覆蓋面廣的優勢,打造人社服務“就近辦”新模式,建設“15分鐘人社服務圈”,企業和群眾在5家金融機構的39個網點,就可辦理群眾社會保險待遇資格認證、電子社保卡申領等34項人社業務。截至目前,已為2萬余名群眾就近辦理社保等業務。
同時,對于業務辦理需求量大的企業和行動不便的群眾,農業銀行夏津支行、郵儲銀行夏津支行還推出了“上門辦”貼心服務。網點工作人員接到訴求后,攜帶便攜式智能設備到企業和群眾家中辦理社保卡新制卡相關業務,目前已為100余名企業職工和30余名行動不便群眾提供上門服務。
不僅如此,為確保人社業務科學嚴謹,縣人社局暢通與服務網點的日常聯系,在人社政策、事項內容、服務渠道等發生變化時,及時對服務網點工作人員進行政策培訓和業務指導,讓服務網點工作人員與人社部門工作人員同步了解掌握最新政策規定,持續規范完善“就近辦”“上門辦”服務模式。
“政銀合作模式的推廣,拓寬了服務渠道,讓‘1+1>2’的聚合效應得到充分釋放,最大限度滿足了群眾辦事的便利化需求,讓群眾真正享受到‘家門口的人社服務’。”夏津縣人社局局長王德博說。