德州新聞網訊(李棟王鵬)“您好,這里是樂陵市郭家街道辦事處群眾接待室,也是矛盾調處工作室,請問有什么能幫到您嗎?”7月10日,郭家街道辦事處工作人員向轄區來訪群眾問道。
今年6月14日,郭家街道成立了樂陵首家群眾接待室——矛盾調處工作室,每天安排工作人員值班值守,確保來訪群眾能夠快速辦理業務,實現矛盾糾紛調處關口前移。工作室位于街道辦事處駐地正門西側,內有空調、飲水機等,配備有人民調解員4名,除街道工作人員外,還有司法所工作人員、離退休老干部,對轄區公共事務、家庭關系以及街道業務站所職能分工等比較熟悉,可以高效快速處理矛盾糾紛。該工作室成立以來,已調解矛盾糾紛12起。