孫立換，女，宋官屯街道劉集社區居民。她經營著餐館和連鎖超市，為人誠實守信、好善樂施，是一位遵紀守法、造福一方的個體經營者，獲得了轄區群眾的一致好評。

無私奉獻，愿盡綿薄之力

2022年疫情防控期間，孫立換所在社區——劉集社區積極響應防控政策，制定了嚴密的防控措施。無數志愿者不顧嚴寒天氣，在社區門口進行24小時輪班值守。

志愿者們的付出，孫立換全都看在了眼里，“不能干坐著，得做點什么！”她決定貢獻自己的一份力量。回到自家餐館里，她立即動員全體員工，加班加點為一線抗疫工作人員和志愿者制作愛心午餐。肉夾饃、老豆腐、豆漿……一份份愛心午餐，溫暖的不只是胃，更是志愿者和社區工作人員的心。

心系百姓生活，愿盡綿薄之力。疫情防控期間，孫立換先后為劉集社區、簸箕劉社區、宋官屯社區、沙王社區、小申社區、八里莊社區等社區捐獻了4萬余斤白菜，5百余箱方便面。在她的示范帶動下，更多的志愿者加入疫情防控的隊伍中，為轄區的疫情防控貢獻了積極的力量。事后，劉集社區居委會為孫立換送上了“愛心企業伸援手，眾志成城齊戰疫”錦旗。這一面小小的錦旗，凝聚的是孫立換無私奉獻的精神擔當。

誠信經營，良心是立店之本

“誠信經營是經營宗旨，良心是立店之本。”多年以來，孫立換始終堅持“顧客即家人”的理念，熱情對待每一位居民。在和顧客交流時，她始終尊重顧客，耐心傾聽。超市旁邊的小廣場上常有休息娛樂的奶奶，一有時間，孫立換就會主動拿著相機幫老人們合影留念，為他們記錄美好時光，并無償贈送照片。物價上漲，商品價格大幅提高，她堅持“能不漲價就不漲價，能晚漲價就晚漲價”。

“誠信經營，才能讓味道更好。”這是孫立換從事餐飲行業以來一直堅守的承諾。餐館在她的帶領下生意越來越紅火，超市因為質量好、斤兩足、價格公道，回頭客也越來越多。疫情期間，超市里的商品價格始終保持平價。孫立換常對員工說：“做生意，要對得起良心，誠信是做生意的根本。”

勇于擔當，不忘社會擔當

在孫立換的堅持下，她經營的公司從不銷售假冒偽劣的商品，也沒出現過短斤少兩的問題。遇到上了年紀的老人家，孫立換主動幫助，并不斤斤計較。在疫情防控期間，母親半夜打電話給孫立換，哭著懇求她不要去外地采購蔬菜，風險很大。孫立換明白母親的良苦用心，強忍著淚意和母親細細解釋，做生意受居民照顧，特殊時期更要有一份擔當，照顧好大家的生活是自己能為居民做到的事。母親最終被她說服。每天源源不斷供應新鮮蔬菜，她解決了轄區內居民的基本生活需求。

她所管轄的店鋪除了積極配合社區做好日常工作外，更是積極主動繳納稅費及其他費用，承擔了企業應有的責任。孫立換說信譽是一個企業的立足之本，以信譽取勝，贏得顧客信賴，從而贏得市場。

人之道在于誠，商之道在于信。孫立換取得成功的基礎，正是誠實守信；源源不斷的客流，正是對孫立換的誠實守信的褒獎。