柳萍，女，1960年7月出生，德州市陵城區西街社區居民，原糧食局的一名普通退休工人，由于年輕的時候學過理發，并且經常利用工作休息時間為周圍的鄰里剪發，從1994年退休后，她申請成了社區的一名志愿者，靠著一門好手藝，始終堅守助人為樂的初心，為80歲以上的老人免費理發，遇到下不來樓的老人，她就上門服務，為居民們解決“頭”等大事。2023年榮獲“德州市文明市民”榮譽稱號。

人人夸贊，居民親切地稱她為“社區理發師”

一個電推子、一把梳子、一把剪刀、一塊圍布、幾張凳子……剪刀在頭發上“咔、咔、咔”幾下，被剪斷的發絲掉了下來。梳子、推子、剪刀， 切換自如，完全不亞于專業的理發師，手起手落間，一個干凈又利落的新發型就剪好了，這一幕發生在德州市陵城區臨齊街道西街社區一樓的“幸福理發室”。

柳萍的爺爺、父親都是理發師，所以柳萍年輕的時候也傳承了父輩們理發的手藝，在柳萍退休之前，她就經常利用工作空閑時間為周圍的鄰里理發。

退休之后，空閑時間更多了，并且她發現，居住在這個社區的多數是老年人，很多腿腳不方便老人下不來樓，她就在想為何不重新拾起舊手藝，一方面打發時間，同時也能為社區居民服務。她就買來推子、剪刀等工具，開始從自家門前干起。逐漸的，柳萍憑借著過硬的手藝，她的理發業務越來越紅火，名氣也從小區擴大到整個社區。只要是有顧客，她都是隨叫隨到，像有些下不來樓的老人，只要給她打電話，她都二話不說立的馬上門服務。

老顧客覺得不好意思，她才象征性收費5元錢

29年的時間里，柳萍收獲了很多好評，“回頭客”也越來越多。老顧客楊溯華說：“柳萍理得好，服務好，脾氣好，大家都推薦她，我與柳萍也是因理發結緣，成了多年的好友。”隨著顧客增多，很多來過幾次的顧客從開始一直免費理發，總覺得不好意思，就強烈要求付費理發，否則就不敢再來了。就這樣柳萍采納了大家的意見，對80歲以下的居民象征性收費5元錢。

柳萍表示每當看到理完發的顧客露出滿意笑容時自己也很欣慰，自己上了年紀，也做不出花哨的造型，這些居民找我理發是信的過我，做理發是自己一個愛好，不為掙錢，為的是服務大家的同時消磨消磨時光。

29年來風雨無阻，堅持為大家解決“頭”等大事

柳萍理發的同時，旁邊的輪椅上還坐著一位已過耄耋之年的老人，這位老人是柳萍的老母親，老人患有小腦萎縮，在2017年的時候老人已經完全不能自理，獨生女的柳萍獨自肩負起照顧老母親的責任，在這期間，柳萍也沒有間斷為社區居民義務理發。

在老母親睡覺后，她就會在社區群里發送理發消息，告訴需要理發的社區居民。有的時候她帶著老母親曬太陽，遇到需要理發的居民，她就讓街坊鄰里幫忙照看。在街坊鄰里的眼里，她是一個孝順老人的熱心腸。

為了更好地服務群眾，方便鄰里街坊理發，柳萍將理發室搬到了社區，兩把推子、四把剪刀，工具齊全，儼然一副理發店的模樣。29年的時間里，柳萍服務了數不清的居民，服務對象遍布20多個小區。柳萍說：“只要大家伙兒信任我，我自己還能干，我就會一直為大家伙兒服務。”