呂金軍,平原華達集團董事長。他從當年的汽修學徒工一路走來,成為全縣家喻戶曉的民營企業家。在逐漸做大企業規模的同時,呂金軍始終堅持誠信經營,即使受疫情影響經營低迷,依然愛心助殘、熱心公益,甚至甘做“賠本買賣”。呂金軍先后榮獲全國孝親敬老之星、山東省十佳敬老企業家提名獎、德州市慈善之星、德州市十大孝星、德州市最具愛心捐贈個人等多項稱號。
長志存高遠,誠實守信,鑄造非凡業績
30年的坎坷創業路,從幾個人的汽修店到涵蓋駕培、汽貿、汽修、機動車檢測等汽車全產業鏈的集團公司;從一名普通的汽修工到汽車行業領軍人物,伴隨著企業發展的,是呂金軍對社會的一顆感恩的心。多年來,呂金軍先后被授予全國孝親敬老之星、山東省十佳敬老企業家提名獎、第三屆山東省青年創業獎、德州市勞模、德州市五一勞動獎章、德州市十大孝星、德州市慈善之星、德州市慈善捐助先進個人等稱號。企業也獲得了很多的榮譽:全國“守合同·重信用”企業、全國先進駕校、山東省優秀交通安全駕校、山東省消費者滿意單位、山東省放心消費示范單位、山東省汽車維修行業先進企業等。一項項新榮譽,一次次新跨越,是呂金軍率領華達人改革創新、不斷攀登的一個個新路標,承載著呂金軍和華達人的光榮與夢想。
信守合同信用,誠實履約,切實維護客戶權益
公司成立伊始,呂金軍就把企業信譽放在首位,認真貫徹執行合同法及相關法律法規,堅持信用至上的經營理念。在實際工作中,他依法簽訂和履行合同,自覺維護雙方當事人的合法權益,建立健全了公司合同信用管理制度,加強員工依法守信的觀念,加強合同管理。公司成立至今,未出現一筆合同糾紛。同時,公司自覺接受監督管理,遵紀守法、誠實信用,從未發生任何違法違規行為和不良記錄。
他制定了服務第一、客戶至上的工作方針,以服務第一、顧客滿意為工作基礎,對各項服務進行嚴格管理。在與顧客的關系上,充分尊重顧客意見,在不影響服務質量的前提下,把顧客的意見進行分析,判斷采納合理建議,并對顧客講明服務的重要性,優質的服務是對顧客的滿意。
回饋社會,積極參加社會公益和慈善事業
企業發展不忘回報社會,積極參加慈善捐助,既是呂金軍的內心追求,也是企業的發展理念。2012年4月26日,呂金軍代表華達公司向“平原縣村級公路網化工程”捐款5萬元。2012年10月26日,在平原縣慶祝第十屆環衛工人節大會上,呂金軍代表華達公司向環衛工人捐贈安全環衛工作服1500套,為全體環衛工人換了新裝。2012年12月10日,呂金軍為平原縣桃園辦事處中心小學捐款5萬元,表達了他對教育事業的關心和支持。2013年8月,呂金軍向平原縣龍門中心敬老院捐贈商務旅行車一輛,解決了老人們出行難的問題。2013年4月華達集團組織全體員工舉行了“心系蘆山 奉獻愛心捐款活動”。
從2005年開始,華達集團連續18年慰問幫扶敬老院老人,在春節、端午、中秋、重陽等傳統節日,給他們送去米面油和羽絨服、棉被等,讓老人們感受到社會大家庭的溫暖。從2007年起,華達集團連續15年組織愛心車隊,免費將高考結束的學生們安全送回家,幾年來累計出動愛心送考車800余臺次,免費接送考生和家長9000余人次。 從2010年起,連續12年開展“圓夢大學”救助困難學生活動,先后投入這項活動的資金50多萬元,資助家庭貧困學生圓夢大學。從2011年起,華達集團連續11年向環衛工人發送慰問品。2012年,華達試水殘疾人駕考,公司投資100萬元購置了新教練車,并進行改裝,專門購買了輪椅、軟椅等設施,在德州市唯一一家開辦了殘疾人駕培班。2016年,華達改進殘疾人訓練條件,提高服務水平,促進更多殘疾人實現駕車夢想。截至目前,已有800多名殘疾人通過考試拿到了駕駛證、技能證,使這些殘疾人就業空間變寬、限制減少。
2020年新年伊始,為助力疫情防控工作,華達集團伸出援手,為抗疫一線捐款捐物資,先后向平原縣衛健局捐款10萬元,向抗疫一線人員送去防疫物資。2022年,新冠肺炎疫情再次“突襲”平原,華達駕校伸出援手,為抗疫一線捐款捐物資,先后向平原縣紅十字會捐款20萬元,向平原縣抗疫一線的人員送去防疫物資折合人民幣50余萬元。
一連串數字背后,烙印的是呂金軍參與公益、回報社會的足跡。20多年來的每一天,他總是懷著一顆感恩之心敬老助學。做一件好事并不難,難的是將上百件好事堅持多年,從一而終。秉持著“企業價值的最大化就是其社會效益的最大化”的質樸理念,呂金軍向各級慈善機構及社會各界捐款捐物累計超過1000余萬元。
在德州家喻戶曉的華達,已進入了企業發展的快車道,職工也享受了企業發展帶來的紅利,部分職工的工資已經實現翻番。誠信鑄就品牌,創新勇攀高峰。在充滿愛心的道路上,呂金軍和他的企業,為建設美麗、和諧新德州而繼續努力奮斗!