德州新聞網訊(記者王岳琪通訊員曹燕陳璐)“這是示范街,肯定讓人放心,這家還是五星文明誠信商戶,我已經第四次過來了。”近日,在中國驛·泉城中華飲食文化小鎮就餐的濟南游客李書藝說。小鎮街首,“美德信用示范街區”的牌匾很是顯眼,墻上的“美德信用榜”也讓游客在用餐前就能了解到商戶信用信息。
2023年,齊河縣大力開展美德信用街區創建,以中國驛·泉城中華飲食文化小鎮、德百金街、華店鎮紅齊商貿和黃河國際商都等7條美德信用示范街區為示范,制定《美德誠信街區公約》,在守法經營、明碼標價、熱情服務和友愛誠信等多個方面作出公開承諾。“我們要求美德信用示范街區的每家店都明廚亮灶,定期檢查店里米面肉菜油甚至調料的進貨憑證,保證食品安全。”縣市場監管局駐中國驛辦事處負責人王連山介紹,“倡導文明用餐的理念,提醒顧客按需點菜,提供小份菜、半份菜,公勺公筷也一應俱全,讓顧客吃得安心、舒心、放心。”
德百商圈是齊河縣城區商業聚集的區域,每個商家都有一個二維碼,消費者只要拿出手機掃一掃,就能獲取經營主體監管信息、先行賠付申請、放心消費示范店公示和快捷投訴等內容。這是齊河縣推出的“經營主體信用一碼通”小程序,小程序采取“一戶一碼”模式,根據經營主體的監管信息相關內容,對經營主體的信用指數進行動態調整,在出現行政處罰、經營異常名錄列入和投訴舉報等信息時,對經營主體執行減分操作。按時處理投訴,解決情況獲得消費者認可的,會適當挽回部分信用指數,信用指數高的經營主體會在小程序上被優先推薦。
“通過美德信用示范街區的創建,購物環境規范了很多,店員服務也很熱情,消費體驗越來越好。”市民李民表示。市民的信賴,讓周邊的商鋪自愿自發守護“誠信”這一金字招牌。“產品優質、誠信經營、真誠服務,才能得到消費者的認可。”德百商圈經營戶宋春英表示。