農銀人壽全面啟動了2024年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。此次活動旨在提升消費者金融素養和風險防范意識,以實際行動踐行金融工作。
農銀人壽以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題,圍繞全員宣教、筑誠增信、暢通渠道、聚焦權益等方向,開展了豐富多彩的教育宣傳活動。公司高層率先垂范,開展了“高管講消保”活動,通過普及專業保險理念和傳播金融正能量,進一步推進了誠信文化建設。同時,公司還創意運用古詩新解的方式,巧妙解析消保理念,使消費者在領略古風古韻的同時,深化了對金融消費者八項權利的理解,提升了權益維護意識。
在活動期間,農銀人壽還推出了以“守護”為主旨的消保年報,系統回顧了公司過往在消費者權益保護方面所取得的成果,展示了農銀人壽金融為民、消保為先的堅定立場。此外,公司還依托宣教平臺,通過專欄文章、案例分析等多種形式,全面傳播金融消保理念,引導消費者理性投資、合法維權,遠離金融欺詐和非法集資等不法侵害。
值得一提的是,農銀人壽還針對“一老一少一新”等重點客群,開展了“五進入”線下宣教觸達活動。這些活動以貼近百姓需求的內容和形式,將金融知識送到群眾身邊,提升了群眾對金融服務的滿意度和獲得感。并同時開通了“3·15”客服專線,與短信、在線客服、客服郵箱、公司柜面等形成服務維權矩陣,及時回應客戶咨訴,消除了疑慮。
通過這一系列舉措,農銀人壽在“3·15”活動期間取得了顯著的成績。消費者對于金融知識和權益保護的意識得到了有效提升,公司的誠信文化建設和品牌形象也得到了進一步鞏固。同時,這些活動也帶來了積極的社會影響力,為構建健康金融環境、守護人民美好幸福生活貢獻了力量。
未來,農銀人壽將繼續貫徹落實“金融為民、金融惠民、金融便民”的理念,不斷探索新時代消保宣教的有益模式,以高質量的金融服務,守護每一位消費者的權益,為構建讓消費者懂金融、信金融、用金融的健康金融環境貢獻更多力量。