■編者按 山東各級各部門深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，按照中央紀委國家監委部署要求，深入開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，解民憂、惠民生、辦實事，讓人民群眾切實感受到集中整治帶來的新變化、新成效。今起，本報推出系列報道，重點展現全省各級各有關部門主動作為、履職盡責、同題共答，著力辦成一批群眾可感可及的實事、健全維護群眾利益長效機制的生動實踐。

　　□ 本報通訊員 張 寧 王潔

　　本報記者 劉一穎

　　“以前變更辦學許可證，要分別去稅務部門和銀行進行法人變更登記。現在，只需來這一個窗口，就能全部解決，省時省心。”日前，在濟南市天橋區政務服務中心“高效辦成一件事”窗口前，記者見到了前來辦理業務的沈先生，對于這種變化，他由衷地點贊。

　　哪里有堵點，工作著力點就聚焦到哪里。這是天橋區以推動破解基層重復證明多、信息數據重復錄入難題為“微切口”，持續整治形式主義為基層減負帶來的變化，切實讓“高效辦成一件事”既有“溫度”又有“速度”。

　　民生無小事，“舌尖上的安全”更有保障，就醫取藥更加便捷，營商環境持續優化……群眾最真摯、最樸素的愿望和期待，正是各級各部門主動作為、履職盡責的著力點和發力點。濟南聚焦群眾最關心最直接最現實的問題，從群眾所盼、所想、所需出發，扎實開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，用心用情辦成一批群眾可感可及的實事，努力把“問題清單”變成“實事清單”。

　　將話語權交給群眾，確保把好事辦好。濟南市推行“碼上監督”，發布“急難愁盼請點題·我們請您來監督”信訪舉報二維碼，“碼”上問需、一鍵通達。為找準找實群眾關心的痛點難點問題，除了群眾“點題”，該市紀委監委主動對接信訪、熱線、審計等部門開展專題調研，從12345民生熱線和群眾信訪中同步梳理民生訴求，推動20個行業主管部門梳理確定21個整治重點。比如，濟南公共資源交易中心圍繞重點項目服務保障，積極搭建“銀企”合作橋梁，推出“保函”替代、“政采e貸”、“中標貸”等融資服務，為企業減輕資金占壓17億余元，發放貸款19億余元。

　　分行業分領域開展整治，辦成一批涉及面廣、群眾感知強的民生實事，托起群眾穩穩的幸福。“今天過來收房，當場就拿到了產權證。一手新房鑰匙，一手房本，心里特別踏實。”市中區中海寰宇時代業主孫女士說。為推動解決不動產登記“辦證難”“辦證慢”問題，濟南市自然資源和規劃局在全市范圍內推行“交房即辦證”，惠及群眾40.82萬戶。在農村集體“三資”管理問題專項整治中，農業農村部門持續開展推動清理不合規合同1.8萬份，增加村集體收入3909.1萬元；在城鎮燃氣安全專項治理中，住建部門完成燃氣管道老化更新改造47.05公里，為具備入戶條件的13.3萬戶居民更換不銹鋼波紋管。

　　此外，聚焦教育、醫療、民政等重點領域，各職能部門結合行業領域特點和職能職責，積極創新、精準發力，推動解決急難愁盼問題884個。

　　濟南還注重深化標本兼治，完善長效機制。堅持一體推進問題整改、系統治理，深入剖析根源，找準問題癥結，合力解決行業性、系統性問題。今年以來，濟南市紀檢監察機關共制發紀檢監察建議書143份，職能部門健全完善制度751項，形成了一批管長遠的“制度賬”，推動制度優勢更好轉化為治理效能。

　　為使群眾異地就醫直接結算更為高效便捷，滿足參保群眾就近就醫、全類型直接結算的需求，市醫保局持續擴大異地聯網結算醫療機構開通數量、覆蓋范圍及結算類型，縮短業務協同處理時長，及時解決異地就醫聯網結算問題，讓參保群眾醫保結算通暢。今年以來，濟南新增異地聯網醫療機構43家，實現符合異地聯網條件的醫療機構全覆蓋，承擔了全省70%以上的省內異地聯網結算量，累計為349.36萬人次來濟就醫群眾聯網報銷費用，較去年同期增長81.96%。