德州新聞網訊(記者 石秀秀 通訊員 姜山)為提高供熱服務質量,10月9日,德州市公用事業發展中心公布2024年度《中心城區供暖小區及服務信息》,用戶發現家中供暖存在任何問題,可直接撥打電話咨詢、保修。
我市中心城區(不含陵城區)共有德州市熱力發展有限公司、德州高新熱力有限公司、山東華魯恒升集團德州熱電有限責任公司、華能德州熱力有限公司、德州恒益熱力有限公司5家管道供熱企業。服務信息中包含供熱企業片區經理及值班人員聯系電話。此外,各供熱企業還將逐步開通24小時服務熱線,隨時受理用戶求助及投訴。
目前,我市中心城區已形成“兩源四線五企”的供熱格局,基本覆蓋德城區和天衢新區京滬高鐵以西城市建成區,集中供熱管網長度達3600公里,共有853個換熱站,1196個小區、42萬戶居民實現集中供熱,供熱入網面積5266萬平方米,實際供熱面積3352萬平方米。