本報訊 （記者 王賀）“您對本地醫(yī)療條件和就醫(yī)環(huán)境感到滿意、一般，還是不滿意？……” 9月28日晚，我市醫(yī)療衛(wèi)生工作群眾滿意度電話調(diào)查在市社情民意調(diào)查中心啟動，此次調(diào)查共隨機訪問我市居民800人，主要調(diào)查居民對全市醫(yī)療衛(wèi)生工作滿意程度。據(jù)了解，通過電話方式調(diào)查群眾對市直部門的滿意度，在我市尚屬首次。
    “這次調(diào)查，是我市為全面開展市直部門群眾滿意度電話調(diào)查所進行的一次嘗試。我們希望通過這一新的形式，讓群眾意愿在考核成績中得到更充分體現(xiàn)。從而更好地引導各級各部門牢固樹立民生政績觀，以民生幸福謀劃工作思路、以民生品質(zhì)評估發(fā)展成果、以民生改善推進幸福德州建設?！?市委組織部副部長、市考評辦主任袁希君介紹。在我市現(xiàn)行的考評體系中，對部門的考核包括目標考核與評價考核兩部分，其中評價又分市級以上領(lǐng)導評價和社會評價兩塊。過去我市在社會評價方面，每年一般會調(diào)查訪問各界代表1500人左右。電話調(diào)查全面開展后，該調(diào)查結(jié)果也將計入社會評價最終成績，這意味著我市今后在部門考核的社會評價環(huán)節(jié)將直接增加近千人的樣本量，調(diào)查結(jié)果將更加科學，更能反映民意。據(jù)介紹，由于電話調(diào)查尚處在試點階段，目前首批開展調(diào)查的部門主要集中在民生領(lǐng)域。
    “過去在縣市區(qū)調(diào)查中涉及醫(yī)療衛(wèi)生工作只有一句話，這次調(diào)查我們設計了5個問題，比如就醫(yī)環(huán)境怎么樣？醫(yī)療技術(shù)好不好？等等，都是從群眾的角度出發(fā)。問題細了，更便于群眾理解，部門整改也能有的放矢?！笔锌荚u辦副主任盧瑞祥告訴記者，這次針對市直部門開展的電話調(diào)查，較以往面向縣市區(qū)的滿意度電話調(diào)查在內(nèi)容上更加具體，結(jié)果也更具指導性。我市還要求，調(diào)查時，接受考評的部門領(lǐng)導班子成員、有關(guān)科室和下屬部門負責人、系統(tǒng)內(nèi)主要單位負責人都要到場旁聽。市衛(wèi)生局黨組書記、副局長崔書強參加了28日晚的調(diào)查活動，他表示：“這一新形式，直接反映群眾意愿，能讓部門接 ‘地氣’，對我們改進工作有很大幫助?！?BR>    盧瑞祥介紹，電話調(diào)查結(jié)束后，專業(yè)人員將現(xiàn)場計算得分。調(diào)查結(jié)果經(jīng)被考評部門負責人、市考評辦負責人簽字后，由市統(tǒng)計局蓋章確認。調(diào)查結(jié)果將反饋給各縣市區(qū)進行整改，整改結(jié)果將納入被調(diào)查部門的職能目標考核。