????德州新聞網訊?（記者?李根?通訊員?趙恩國）“真是太感謝你們了，這么快就把我的困難給解決了。?”近日，平原縣龍門街道辦事處聚福社區姚汝安接過剛辦理的低保證感激地說。今年57歲的他，由于患上嚴重的椎間盤突出，家庭生活窘迫。該社區群眾工作室的人員了解后，及時為其辦理了低保。

????今年以來，平原縣抓住變群眾上訪為干部下訪這一工作主動權，在全縣180個社區成立了群眾工作室。群眾工作室由綜合服務中心、調解室和宣教室組成，對群眾訴求事項分類辦理，每個社區的班子成員在周一至周日輪流值班，接待群眾來訪，對每一起群眾來信來訪都要備案，每月一總結，并通過?“來信來訪墻”向群眾公開。同時，還定期召開群眾評議會，邀請社區的部分群眾和老黨員、老干部擔任評議代表。

????截至目前，全縣群眾工作室共接待群眾1800余人次，解決群眾訴求1200項，化解矛盾糾紛280起，辦結率、群眾滿意率均達到100%。