??? 德州新聞網訊（記者 潘曉泉）28日晚6時，全市民政系統群眾滿意度電話調查在市社情民意調查中心進行，根據當晚隨機訪問的810個有效居民調查情況來看，群眾對我市民政事業的發展非常認可，相比于環保、教育和文化等事業，群眾對民政事業滿意度最高。
“俺覺得現在救助工作比以前強多了！”
“俺村里就有低保戶，定期還給發錢，挺好！”“別的地方怎么樣我不清楚，但是我們這里的養老院辦得不錯，我很滿意！”“俺家不是低保戶，但是俺覺得現在救助工作還可以，比以前強多了！”在當晚的電話隨機調查中，類似于這樣的聲音不絕于耳。從調查中可以看出，群眾普遍認可我市民政工作，特別是一些農村居民，熟悉身邊的低保戶和福利事業發展情況，對此持滿意態度。
??? 據了解，當晚的電話調查共有五個問題，分別為被調查群眾所在的當地城鄉低保和困難群眾救助工作、擁軍優屬工作、社會福利事業的發展情況、婚姻登記處的服務情況和全市民政總體發展情況等。最終，武城縣以平均分93.504的高分高居榜首，臨邑縣和寧津縣分居二、三位。全市民政事業平均分為90.658分，高于已經進行過的環保、教育和文化系統調查分數，群眾對此滿意度最高。
“分數雖高，但低于預期”
“分數雖然高，但是在意料之中，甚至低于預期。”面對著高分，德州市民政局局長史秀芝卻搖了搖頭，“之前單位內部黨組會議上曾經進行過分析，今天的分數低于當時的分析分數。”
??? 民政部門的高分和自信從何而來？史秀芝告訴記者：“我們民政部門的口號和目標就是‘讓政府放心，讓群眾滿意’。省政府曾經對德州全部市直部門進行過一次電話調查，當時民政部門評分就排在第一位。”
??? 史秀芝介紹，為了實現這一目標，民政部門做了大量工作，“比如打造了一年多的“三有”服務品牌，面向低保戶等服務對象，做到家中有我們民政人的腳印，有我們民政人的問候，有我們民政人的承諾。并組織全市民政系統的所有黨員和困難家庭結對子，進行一對一的幫扶，而且幫扶內容不僅局限于民政工作，還主動聯系其他部門，幫助困難家庭解決實際問題。”史秀芝說，“還有我們剛剛結束的走訪福利院活動，利用5天的時間走訪了全市160多個福利院，了解他們的取暖等問題，幫助他們過一個暖冬。”
??? 史秀芝說，民生工作牽扯到老百姓的實際生活，特別是目前全市建設“幸福德州”，更要注重對弱勢群體的關懷，“老百姓說個滿意不容易，有時候我們感覺如履薄冰。”為了能讓民政工作落到實處，民政系統曾經進行過兩次大規模暗訪，“組織上百人，對各縣市隨機抽查，到一個村里先看誰家房子最破，然后進門問是不是低保家庭，如果對方說不是，我們就會深究原因。”
??? 為了能夠為工作提供保障，史秀芝每年都會向國家和省民政部門爭取資金，“國家關心民生發展，我們不能錯過這個機會，今年我計劃爭取資金突破5個億，爭取為老百姓提供更多資金保障。”說到這里，一旁的市考評辦副主任盧瑞祥打趣，“這相當于一個縣一年多的稅收啊，你這是拿一個支點就能撬動地球了啊。”