德州新聞網訊（記者 胡兵 通訊員 董超）3月18日，一輛公交車行駛至德州東方家園站點時，因為急剎車，一乘客與公交司機發生口角，雙方僵持了20余分鐘，導致公交車暫停運行，近20名乘客轉乘其他車輛。最終，經過民警協調，雙方各讓一步，公交車才恢復運行。
當天15時38分，德州東地派出所接到報警稱，在東方家園公交站，一乘客與公交車司機發生口角導致車輛停運。民警來到現場時，雙方仍在爭吵，車上還有幾名乘客焦急地等待開車。雙方爭論的焦點是乘客覺得公交車急剎車把他晃了一下，對司機的駕駛行為提出異議；公交車司機則稱乘客對他出言不遜，他實在難以接受。
據目擊者稱，兩人發生爭吵后，一些乘客不愿耽誤時間轉乘了其他車輛。最終，經過民警協調，雙方各讓一步，公交車才恢復運行。“如果雙方能互相理解一下，或許一個微笑、一句對不起、沒關系，矛盾就可以化解。”民警說，出門在外，和氣最重要，不要因為一時斗氣給雙方帶來不必要的麻煩。