德州新聞網訊（晚報記者 靳冬群 通訊員 國鑫明艷）
近日，武城縣在全縣55個較大的社區建立起了村民說事室，讓本社區和鄰近社區（村）群眾在遇到難事、煩事或發生矛盾糾紛時，可隨時到村民說事室來找干部幫助協調、處理、解決。
據了解，在村民說事室，除社區（村）干部每周五集中坐班外，鎮街領導也要帶隊，輪流接待群眾說事，并要求做到群眾說的事有記錄、有接待人、有處理意見、有調解責任人、有說事跟蹤督查回訪。
按規定，對村民反映的問題，在鎮街權限范圍內的事情，限定在十日內解決；若超越了鎮街權限范圍，由鎮街梳理后，報送到相關部門，真正讓村民說事室成為群眾意見的“收集站”、矛盾糾紛的“門診所”、穩定隱患的“排查點”。
村民說事室的設立，為政府部門與群眾相互快速交流溝通搭起了平臺。通過這個平臺，既讓群眾享有參與權、知情權、監督權，又為村民參與民主決策、民主管理、民主監督提供了保證，其權利受到了尊重，利益得到了維護。同時可以避免群眾產生一些不必要的猜疑，將一些鄰里之間的矛盾、糾紛、小事等及時化解，大事化小、小事化了。
據悉，村民說事室成立以來，共接待村民上門說事400余人次，下訪1100余人次，化解矛盾糾紛400余起，解決實際問題200余件，為村民代辦事項1300余件。