據(jù)報(bào)道，春節(jié)長(zhǎng)假馬上就要到了，很多市民都在網(wǎng)上尋找性價(jià)比高的行程，而一則云南游的項(xiàng)目中明確規(guī)定記者及河南焦作、駐馬店、湖南醴陵、廣東揭陽等地人禁止參團(tuán)。
據(jù)我從事旅游行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，該旅行社限制一些地方的人，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這些地方的人更不喜歡花錢購物，或早先有這些地方的游客拍攝與舉報(bào)過旅行社，導(dǎo)致這些地方來的人在他們眼中，也都成了“刺頭”。而其中還明確禁止記者參團(tuán)，這明顯是抗拒監(jiān)督，是為了避免自己在牟取不當(dāng)?shù)美麜r(shí)被記者曝光。
一些旅行社會(huì)將各地的游客分成“三六九等”，諸如一些被認(rèn)為“豪爽”的北方人更受導(dǎo)游歡迎，而其他一些地方的游客在他們眼中，則很“摳門”。而這些也不僅僅是旅行社、導(dǎo)游的看法，更多是一些靠導(dǎo)游帶游客來購物的商家自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)閷?dǎo)游將游客帶進(jìn)店，事先商家會(huì)給導(dǎo)游開出“分贓”的方式，如游客買多少錢的東西，商家與導(dǎo)游就五五分成，或是按照人頭來計(jì)算。盡管經(jīng)歷多次整頓，但這些帶旅客購物所得的分成，依然是導(dǎo)游乃至旅行社的“小金庫”。這一云南游項(xiàng)目明確規(guī)定一些人禁止參團(tuán)，正是背后的“潛規(guī)則”在作祟，是背后的利益在作祟。
事實(shí)上，此類地域歧視早已成了旅游行業(yè)盛行的潛規(guī)則，只是這家旅行社明目張膽地將這些潛規(guī)則掛上了網(wǎng)，這反倒暴露了一些旅游頑疾。
摘自1月19日《新京報(bào)》
作者：戴先任