近日，網上一組“揭穿騙子乞討”的圖片躥紅。圖中，兩名年輕男女以孩子患病為由跪地乞討，旁邊一名男子則舉起了寫著“騙子”的紙牌。舉牌男子為鶴壁當地城管隊員李文超。他表示：“擔心穿著執法服裝，強行驅趕會影響城管形象，引起市民誤會，因此換了便裝蹲在他們身邊舉牌提醒市民不要上當。”
城管隊員為揭露騙子舉牌示意，其個人行為值得點贊。但在工作時間和執法監管區域內，城管隊員用私人方式處理問題，仍顯得不規范。城管僅憑工作經驗就堅信行乞者是騙子，未免太主觀。而一旦判斷錯誤，對公眾就構成了誤導，對行乞者也構成了妨礙甚至傷害。
近年來，由于部分城管工作方式不當，令其在公眾心目中的形象大打折扣。但“舉牌式執法”并不是挽回城管形象的良藥。相反，嚴格依法操作才能為這一職業重新樹起社會威信。依照程序來看，如果城管部門有管轄權，則應依法依程序進行調查，在確認騙乞屬實后，采取驅離、移交有關部門等措施（不存在騙乞行為，則不應強制干預）；如果城管部門沒有管轄權，則應將線索移轉至公安等有管轄權的部門依法處置。
城管工作更多地開始考驗執法者的智慧和技巧，只有不斷增強法治意識，不斷錘煉管理技巧，才能讓管理動作更合理，更高效，更有公信力。
摘自2月2日《法制晚報》
作者：黃齊超