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記者從各地工商等部門新近發布的相關案件、消費警示發現，侵犯消費者權益的花樣也在翻新，微商購物“殺熟”就是典型。2016年，江蘇省工商12315平臺受理涉及網絡消費的投訴有36511件，占比27.2%，同比翻了一番。近年來，微商等社交平臺網購消費興起，相關的侵權案例也開始增多，但一旦出現糾紛，消費者很難維權。
文/新華圖/翟桂溪