??? 近日,重慶80后李女士參與了一影樓的集贊送水杯活動。到店領取水杯后,店家表示,交300元押金可免費拍一套原價999元的藝術照,押金在取照片時全額退還。但在選樣照時,店方稱如果退300元押金照片就要打碼,李女士認為不合理,退回了押金,結果領回的免費藝術照真被打碼了。“免費”拍藝術照,不交錢就全身打碼,明擺著惡心你,這一令人哭笑不得的故事引發網友強烈共鳴。很多人指責店家玩陰招、不誠信,也有人嘲笑李女士不該貪圖小便宜。盡管在記者協調下店家同意重新制作照片,但類似的“免費”營銷套路線上線下俯首即是,不能僅僅當笑話看。
??? 在朋友圈,很多有這樣一種經驗教訓:看到“免費”兩個字,第一反應就是“坑人”。打著“免費”的幌子,套路九曲十八彎,千方百計讓你掏錢,這是很多商家屢試不爽的營銷策略。就像李女士,被集贊領水杯活動吸引到店里,又被“免費”藝術照吊起了胃口,結果生了一肚子氣。
??? 朋友圈“免費送”背后的套路深不見底,先免費后收費、部分免費部分收費、試用免費VIP收費、產品免費收取運費等等,不一而足,其中不乏消費陷阱甚至赤裸裸的騙局。即使套路被揭穿,店家還可以拿“最終解釋權歸店方所有”卸責。只要金額不大,消費者一般自認倒霉。
??? 天下沒有免費的午餐,這是說給消費者的,也是說給商家的。網友用時間和精力幫商家拉粉絲、攢人氣,商家免費送出小商品,你情我愿、互利共贏,這叫公平交易。如果商家以“免費”為噱頭,搞“不交錢就打碼”之類的把戲,很不厚道,且涉嫌誤導、欺詐消費。商家說,收300元也是虧本在宣傳,問題是,宣傳本來就有成本,且成本不低,想宣傳產品就不能心疼錢。
??? 部分國人的確愛占小便宜,哪怕是為了三五元的小禮品,也甘愿坐一個小時的公交前往,又在寒風中排隊等候一個小時。但被騙的次數多了,也會長記性。事實上,劣跡斑斑的“免費”營銷套路已經透支了消費者的熱情,越來越沒市場了。這種套路已經被玩壞了,一些不法分子打起了老人的主意,以“免費”為誘餌坑蒙拐騙,一些“免費旅游”、“免費健康講座”幾乎成了詐騙的代名詞。
??? 這種情況下,重慶這家影樓搞出“免費藝術照”的鬧劇,只能搬起石頭砸自己的腳。
晚報評論員陳廣江