??? 據《南方都市報》報道，幾天前，做隱形眼鏡生意的市民朱先生要找“龍崗區藥監局”交醫療器械經營行為自查表。沒想到，他來來回回跑了4趟龍崗，都沒找對地方，咨詢114、12331、12345、12315也無果。無奈之下打了110報警求助，民警竟也愛莫能助。在記者幫助下終于找到了，又被告知“不辦此業務”。
??? 在改作風濃厚氛圍下，居然還出現市民找“龍崗區藥監局”奔波4天找不著部門的情況，可想而知這個部門藏得有多深，又談何為人民服務？
??? 行政的基礎是人，施政管理的出發點應該是“人本位”而非“部門本位”，落腳點應是“為人服務”而非“為機構人員設置服務”。“部門本位”者，通常擔心的是自己的去向、部門職權的多少，卻忽視了部門服務功能。無論政府機構如何精簡，部門如何合并，始終要懂得“問需于民”，服務人民群眾的意識不能改變。
??? “想去‘藥監局’交表卻找不到它，市民花4天查找無果無奈報警”看似荒唐事，實則折射出當下部分職能部門服務于民的觀念還需改變，更反映出部門“官老爺”思想還很嚴重。由此可見，服務好群眾的決心有了，服務平臺搭建了，如果缺乏問需于民、問計于民服務意識的樹立，讓百姓辦事少跑腿、少操心只能是井中月、水中花。
（@謝曉剛）