水深則魚悅，城強則賈興。優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境是厚植發(fā)展的“黑土地”，是招商引資的“金名片”，是激發(fā)活力的“催化劑”。6月底，市委召開全市優(yōu)化營商環(huán)境集中攻堅動員大會，明確提出要把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號改革工程”。要在日益激烈的區(qū)域競爭中脫穎而出，擦亮營商環(huán)境這塊“金字招牌”迫在眉睫。

民之所望，施政所向。優(yōu)化營商環(huán)境，出發(fā)點和落腳點應(yīng)是維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益。深化“放管服”改革，無論流程再造、簡政放權(quán)，還是依法行政、優(yōu)化服務(wù)，都要自覺站穩(wěn)群眾立場。懂得將心比心，學(xué)會換位思考，才能換來群眾發(fā)自內(nèi)心的認同和支持。

優(yōu)化營商環(huán)境，“官本位”思想要不得。重申站穩(wěn)群眾立場，是因為官僚主義依舊突出，又有新的表現(xiàn)形式。有的干部對分管項目情況不了解不關(guān)注，不愿為企業(yè)解決實際問題，怕給自己添麻煩。有的干部不顧實際、漠視現(xiàn)實，盲目鋪攤子、上項目，拍腦袋決策、拍胸脯表態(tài)、拍屁股走人，留下一堆后遺癥。這些干部政績觀錯位、責(zé)任心缺失，價值觀走偏、權(quán)力觀扭曲，成為改善營商環(huán)境道路上的 “攔路虎”，必須下大力氣懲戒之。給群眾搞服務(wù)，和投資方打交道，與企業(yè)家交朋友，不妨姿態(tài)擺得再低些、笑容再燦爛些、話語再柔和些，少坐“領(lǐng)導(dǎo)位”、多坐“服務(wù)席”，少當“指揮員”、多當“引導(dǎo)員”。

優(yōu)化營商環(huán)境，“散慢拖”作風(fēng)需轉(zhuǎn)變。應(yīng)該看到，經(jīng)過一段時間的共同努力，政務(wù)服務(wù)效能不斷提升，但仍存在一些突出問題。有的地方審批備案遭遇部門“踢皮球”，手續(xù)長期空懸；有的地方“人情”大過法理，不找人不辦事，找了人亂辦事；有的地方門好進、臉好看、話好聽，就是事難辦。究其根源，是功利主義、實用主義作祟。長此以往，“踢皮球”踢走了企業(yè)家的興業(yè)信心，“旋轉(zhuǎn)門”轉(zhuǎn)涼了投資者的創(chuàng)業(yè)熱情。此風(fēng)不可長，必須堅決剎住！要堅持“以百姓心為心”。營商環(huán)境好不好，要由群眾說了算；流程再造怎么改，要按照群眾要求來展開。時刻把人民群眾是否滿意作為檢驗營商環(huán)境優(yōu)劣的第一標準，要讓群眾真滿意而不是“被滿意”。

優(yōu)化營商環(huán)境，“想當然”態(tài)度應(yīng)警惕。改善營商環(huán)境是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要不同層次不同部門不同群體的協(xié)同配合，不可能一蹴而就。如果不了解現(xiàn)實情況、群眾需求，不到辦事大廳轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、問一問，光憑看材料、聽匯報就定政策、做決定，工作的風(fēng)險就不可控，改革的效果就打折扣。優(yōu)化營商環(huán)境，要防止“拍腦袋”，切忌“想當然”。工作的著眼點應(yīng)從需求側(cè)轉(zhuǎn)向供給側(cè)，從“我要辦什么”轉(zhuǎn)向“我能提供什么”，這樣的改革才有意義，這樣的優(yōu)化才有效果。

習(xí)近平總書記指出，“以人民為中心的發(fā)展思想，不是一個抽象的、玄奧的概念，不能只停留在口頭上、止步于思想環(huán)節(jié)，而要體現(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展各個環(huán)節(jié)。”優(yōu)化營商環(huán)境工作抓到今天，比認識更重要的是決心，比方法更重要的是擔(dān)當。只有站穩(wěn)人民立場，堅持把用戶思維貫穿于優(yōu)化營商環(huán)境全過程，才能真正打造好“在德州、德辦好”的服務(wù)品牌。

高英翔