□付胖胖
習近平總書記強調(diào)，要始終把人民安居樂業(yè)、安危冷暖放在心上，用心用情用力解決群眾關(guān)心的實際問題，努力讓群眾看到變化、得到實惠
　　今年是第六屆全國文明城市三年創(chuàng)建周期的驗收之年、決勝之年，我市創(chuàng)城工作起步晚，任務重，亟需打一場創(chuàng)城攻堅戰(zhàn)，打勝的關(guān)鍵是解決“為了誰、相信誰、依靠誰”的問題與走群眾路線的工作方法。
　　為了群眾是創(chuàng)城工作的初心使命。習近平總書記指出，人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。民之所盼,政之所向，全國文明城市是所有城市品牌中含金量最高、創(chuàng)建難度最大的一個，更是市委、市政府對全市人民的鄭重承諾。近日，市委書記李猛在調(diào)研中強調(diào)，文明城市建設(shè)是一項永不竣工的民心工程。因為全國文明城市測評體系非常復雜，尤其對硬件建設(shè)、城市管理秩序、市民素質(zhì)、社區(qū)建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)等方面要求很高，都是一場場硬仗，一旦創(chuàng)建成功，將極大改善群眾生活條件，徹底解決一些困擾群眾生產(chǎn)生活的問題，群眾是實實在在的受益者。此外，文明城市也是優(yōu)化營商環(huán)境的無形名片，文明程度越高的城市，投資就越活躍，越能吸引到優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
　　相信群眾是做好創(chuàng)城工作的力量源泉。把創(chuàng)城這件好事辦好，需要虛心向人民群眾學習,從群眾中獲得智慧,找到解決難題的鑰匙。創(chuàng)城工作中要注意尊重吸收群眾意見，力戒形式主義、官僚主義。要充分發(fā)揮媒體輿論作用，運用報紙、網(wǎng)絡(luò)、廣播電視、電子屏等多種方式，全方位立體化多層次加強報道，營造全社會廣泛參與氛圍。要堅持問需于民、問政于民、問計于民，對群眾反映的問題要及時回應，確定時限，及時整改，處理結(jié)果向社會公開，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，與老百姓切身利益結(jié)合起來，既能保證創(chuàng)城堅持問題導向，聚焦重點難點，又能提升群眾獲得感滿意度，充分動員群眾力量參與到創(chuàng)城工作中。
　　依靠群眾是創(chuàng)城工作的不竭動力。創(chuàng)城只有扎根群眾，依靠群眾，讓群眾成為中堅力量和動力源泉，形成人人爭創(chuàng)、共建共享的濃厚氛圍才是突破工作“單打獨斗”的關(guān)鍵。比如，習近平總書記指出“城市管理應該像繡花一樣精細”，但是“三分建七分管”，像一些背街小巷、老舊小區(qū)，城市執(zhí)法力量很難每條都兼顧到，只有號召群眾唱主角，動員群眾參與到城市管理中來，這樣的城市文明才是可持續(xù)、經(jīng)得起考驗的，也更具活力和魅力。有的地方創(chuàng)建文明城市，口號震天響，卻讓老百姓覺得“這事跟我沒關(guān)系”，有的地方對創(chuàng)城存在過關(guān)思想，臨時抱佛腳，突擊一陣風，甚至把一項民生工程搞成了形式主義，惹得百姓怨聲載道，基層干部也叫苦不迭。所以，創(chuàng)城在加強組織領(lǐng)導、壓實壓緊責任的同時，必須改變主要靠黨員干部、靠黨政機關(guān)企事業(yè)單位、志愿者等以行政推動的模式，而要主動發(fā)動群眾，加大宣傳教育力度，向老百姓講清楚創(chuàng)城的好處，提高創(chuàng)城知曉率參與度，從最緊迫最現(xiàn)實的問題入手解決，引導群眾加入這場創(chuàng)城攻堅戰(zhàn)。
　　堅持群眾路線是創(chuàng)城工作主要方法。一是領(lǐng)導干部要深入群眾，既要當指揮員、又要當戰(zhàn)斗員，對存在的痛點難點問題要如數(shù)家珍，結(jié)合群眾的切身利益從垃圾清掃、占道經(jīng)營、亂停亂放等身邊小事入手，認真研究提出系統(tǒng)的解決方案，讓人民群眾得實惠。二是黨員要以身作則，在做好網(wǎng)格化服務的同時在所在小區(qū)設(shè)立創(chuàng)城黨員先鋒崗，帶頭幫助督促協(xié)調(diào)各項管理措施。三是打造志愿服務活動品牌。除機關(guān)企事業(yè)單位志愿者外，重點利用學生“小手拉大手”帶動萬千家庭參與創(chuàng)城，重點利用退休老人群體的力量，可以采取“德州好人”“道德模范”等活動選樹典型，也可探索物質(zhì)獎勵等動員他們參與城市管理。四是及時將創(chuàng)城成果以制度形式固定下來，比如收集社會各界意見盡快制定出臺文明行為促進條例等。只要我們克服畏難情緒，以功成不必在我的境界和功成必定有我的擔當，為了群眾，相信群眾，依靠群眾，全力以赴推進創(chuàng)城各項工作，我們就一定能取得勝利。
（作者單位：市委宣傳部）