□劉新

當(dāng)前，我市上下都行動起來，積極投入到全國文明城市創(chuàng)建的工作中去，堅持以人民為中心，在工作全過程貫徹好群眾路線，可以極大提升工作效果。

堅持創(chuàng)城為了群眾。全國文明城市是反映我國城市整體文明水平的最高榮譽(yù)。創(chuàng)建全國文明城市，是市委、市政府對全市人民作出的鄭重承諾，也是以人民為中心的發(fā)展思想落實到實際工作的決策部署。創(chuàng)城的目的，是使人民群眾可以享受到更便利豐富的公共服務(wù)，可以享受到更整潔有序的市容市貌，可以享受到更互助友愛的社會關(guān)系，因此為創(chuàng)城而制定的一系列政策措施都應(yīng)該把滿足人民群眾對美好生活的向往作為出發(fā)點和落腳點，在提升城市文明程度中提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

堅持創(chuàng)城依靠群眾。人民群眾是創(chuàng)城的直接受益者，也是創(chuàng)城的主力軍。創(chuàng)城離不開全市人民的理解支持。創(chuàng)城措施會涉及到個人習(xí)慣、行為的改變，也可能帶來一時的不便，需要市民從提升城市整體文明程度的角度給予更多理解和支持。同時創(chuàng)城離不開全市人民的參與。在城市中生活著的人們，一言一行最能反映一個城市的文明底色。創(chuàng)城沒有旁觀者，需要每個人從自身做起，從小事做起，規(guī)范言行，文明舉止，真正把對美好生活的向往轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)城的動力，把行為規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動。只有這樣的文明才是持續(xù)的、經(jīng)得起檢驗的。

堅持從群眾中來，提升創(chuàng)城滿意度。堅持問題從群眾中來，全面、客觀分析創(chuàng)城過程中的堵點、難點和人民群眾反映的焦點、熱點，從制度建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計等根源去找出問題原因加以徹底解決，把困擾人民群眾的小事、難事解決好，為人民群眾的文明舉止創(chuàng)造良好條件和環(huán)境；堅持辦法從群眾中來，廣泛爭求各界意見建議，請全市人民一起出主意、想辦法，充分發(fā)揮群眾的積極性、主動性，為創(chuàng)城貢獻(xiàn)智慧和力量。

堅持到群眾中去，提升參與度。把宣傳做到群眾中去，大力提倡“人人參與、人人受益”的理念，通過各類公益宣傳、知識競賽、社區(qū)路演等形式，調(diào)動廣大市民的熱情，吸引各年齡段群眾的加入助力，掀起人人創(chuàng)城的熱潮；把政策普及到群眾中去，把創(chuàng)城的各類政策措施做實做細(xì)，讓人民群眾知道應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，明白行為規(guī)范和懲罰措施；把榜樣樹到群眾中去，廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部是創(chuàng)城的先鋒隊，在創(chuàng)城過程中要深入群眾、深入基層，在真干實干中發(fā)揮好模范帶頭作用。要廣泛發(fā)掘社區(qū)、一線的創(chuàng)城模范先鋒，讓身邊的榜樣帶動更多的市民參與到創(chuàng)城活動中來。

（作者單位：市委黨校）